Etiquette là một từ gốc tiếng Pháp, có nghĩa là phong thái, quy tắc lịch sự, chăn nuôi tốt, phép lịch sự phải được tuân thủ trong xã hội, nơi làm việc, trường học, trường đại học, trên bàn ăn và thậm chí trên đường phố.
Các quy tắc của phép xã giao là bất thành văn, ràng buộc, đó là một phong thái được chấp nhận "theo mặc định" và được mọi người coi là một loại tiêu chuẩn không cần phải thảo luận. Một người có học không chỉ cần biết và tuân thủ các chuẩn mực của phép xã giao mà còn phải hiểu được ý nghĩa của chúng đối với cuộc sống và xã hội. Suy cho cùng, cách cư xử tốt là sự phản ánh thế giới bên trong của một người, là chỉ số đánh giá trình độ trí tuệ và các nguyên tắc đạo đức của người đó. Một người có văn hóa có nhiều cơ hội hơn để phát triển, thiết lập mối quan hệ, tạo mối quan hệ tốt với những người khác và do đó, đạt được mục tiêu của họ.
Lịch sự từ khi còn trong nôi
Lịch sự luôn được đánh giá cao ở mọi nơi. Tại các khu vực đô thị lớn và lớnỞ các thành phố, phép lịch sự biến thành món quà quý hiếm, không phải ai cũng có được. Sự thô lỗ và cách cư xử tồi tệ đang trở thành chuẩn mực, và điều này không khiến ai ngạc nhiên. Vì vậy, việc gieo mầm lễ nghĩa trong lòng trẻ ngay từ khi còn nhỏ, cùng với lời nói và việc làm đầu tiên là vô cùng quan trọng. Thông thường, các bậc cha mẹ không biết cách nuôi dạy con cái thường áp dụng kinh nghiệm của bạn bè hoặc thế hệ cũ. Điều này không đúng lắm.
Mỗi người đều khác nhau, kể cả con bạn. Anh ta sẽ không hiểu được thái độ độc đoán và đòi hỏi đối với bản thân. Người lớn cần phải có tính kiên nhẫn và khả năng chịu đựng để truyền cho con mình sự lịch sự và nhã nhặn. Không ép buộc hoặc tạo áp lực cho trẻ trong mọi trường hợp. Hãy hỏi, lịch sự và đứa trẻ sẽ sẵn lòng đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Lặp lại khi nói chuyện với anh ấy thường xuyên nhất có thể những từ kỳ diệu - "cảm ơn" và "làm ơn." Nhưng các quy tắc về phép lịch sự đối với trẻ em không chỉ giới hạn trong những từ này. Dần dần dạy bé chào hỏi, tạm biệt, xin lỗi. Khuyến khích anh ta đọc, sau đó là thảo luận về hành động của các nhân vật trong sách. Giải thích cách cư xử với mọi người và cách không. Và quan trọng nhất - luôn luôn và ở mọi nơi hãy lịch sự với chính mình. Sau cùng, một đứa trẻ sao chép hành vi của cha mẹ mình và khi nhìn thấy một ví dụ về phép xã giao trước mắt mình, nó sẽ cố gắng làm theo.
Phép tắc từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường
Sau khi nhận được những khái niệm cơ bản về thiện và ác, đứa trẻ sẽ chuyển sang cấp học tiếp theo - trường học, nơi mà trong suốt quá trình giáo dục, nó được dạy những quy tắc cơ bản của phép xã giao.
Là ngôi nhà thứ hai, trường tự đặtcùng ý định tốt với cha mẹ. Tuy nhiên, các quy tắc lịch sự ở trường không nên chỉ bao gồm các bài giảng đạo đức và các cuộc trò chuyện mang tính hướng dẫn.
Để nắm vững sâu sắc và chi tiết tất cả các quy tắc của phép xã giao, giáo viên nên tổ chức các lớp học về các bài học về văn hóa ứng xử và lịch sự, theo hình thức:
- hội thảo và đào tạo trong đó các cuộc trò chuyện được tổ chức theo nguyên tắc "câu trả lời-câu hỏi", các tình huống khác nhau được thảo luận, các dòng ứng xử được diễn ra, các tình huống được mô phỏng;
- trò chơi trong đó người tham gia được chia thành nhiều nhóm và đánh bại các tình huống trong cuộc sống liên quan đến các quy tắc của phép xã giao.
Những phương pháp ban đầu như vậy, như một quy luật, là hiệu quả và hiệu quả, chúng giúp xác định mức độ lịch sự của mỗi học sinh, dạy cho trẻ em hiểu biết lẫn nhau, các chuẩn mực hành vi trong một tình huống cụ thể. Học sinh học dễ dàng và không dễ nhận thấy các quy tắc lịch sự, ví dụ do các cố vấn cấp cao đưa ra, trở nên cởi mở và hòa đồng hơn.
Xin chào phải đúng
Chào hỏi đúng cách và khéo léo là một trong những chuẩn mực bất di bất dịch của phép xã giao. Cần phải chào hỏi mọi người bằng nụ cười thân thiện, cởi mở. Các quy tắc lịch sự khi gặp gỡ mọi người như sau: cố gắng nhìn thẳng vào mắt họ, phát âm các từ chào hỏi rõ ràng và rành mạch, trong khi giọng điệu phải nhẹ nhàng, nhã nhặn. Lời chào thường đi kèm với các từ: "Xin chào" (kêu gọi bạn bè và những người thân quen nhất), "Xin chào" (phổđịa chỉ), "Chào buổi sáng (chiều, tối)" (tùy thuộc vào thời gian trong ngày).
Không nên làm gì
Các quy tắc về nghi thức xã giao có "quyền phủ quyết" riêng, đó là các hành động bị cấm có thể khiến bạn trông không lịch sự.
- Bạn không nên xưng hô với một người bằng câu cảm thán "Xin chào!", "Này, bạn!"
- Khi bạn nhìn thấy một người bạn, đừng liều lĩnh đi qua phòng anh ta, gây ra sự bất tiện cho những người có mặt còn lại.
- Khi gặp người quen trong rạp hát, nhà hàng, bạn nên gật đầu chào, không nên quát tháo cả khu phố.
- Gặp một người bạn trên phố, đừng giữ anh ta lâu, tốt hơn là nên thu xếp cuộc gặp mặt tiếp theo hoặc một cuộc điện thoại.
- Không nên vỗ vai người lạ khi chào hỏi.
Ai chào ai
Ai nên chào trước? Các quy tắc cơ bản của phép lịch sự trong trường hợp này như sau. Lời chào đầu tiên:
- nam với nữ;
- cấp dưới với sếp:
- trẻ hơn (theo tuổi, cấp bậc, chức vụ) với đàn anh;
- vào phòng;
- đi với đứng.
Dù sao, những người lịch sự và cư xử tốt là những người đầu tiên chào hỏi.
Đối thoại như một công thức của phép xã giao
Các quy tắc lịch sự cũng ảnh hưởng đến các hình thức xưng hô giữa mọi người với nhau. Có ba dạng địa chỉ:
- Chính thức - được sử dụng trong môi trường kinh doanh, trong các cuộc đàm phán, đây là một loại mã địa chỉ dành cho người lạ. Ở đây, chủ yếu "bạn" được sử dụng với việc bổ sung tên và từ viết tắt, hoặctrạng thái.
- Không chính thức - lời kêu gọi người thân, người quen và bạn bè. "Bạn" thân thiện và thân thiện biểu thị mối quan hệ thân thiết giữa mọi người.
- Impersonal - được sử dụng trong giao thông, trên đường phố và kèm theo các cụm từ: "Đừng nói với tôi cách đến …", "Dừng lại ở đó …".
Không có quy tắc rõ ràng nào về cách chuyển từ “bạn” sang “bạn”, điều này do người đối thoại tự đặt ra hoặc được trình bày dưới dạng địa chỉ của những người không lịch sự thường nói "Bạn" với mọi người một cách bừa bãi.
Nghi thức trên bàn
Các quy tắc của nghi thức trên bàn đã tồn tại trong nhiều năm và nhiều thế kỷ. Chúng giống nhau đối với tất cả mọi người và tất cả mọi người, dù là người xây dựng hay tổng thống.
Quy tắc đầu tiên và không thể chối cãi - bạn không được đặt và đặt khuỷu tay lên bàn. Không được phép nói nhảm và nói chuyện bằng miệng, đặc biệt là trong một buổi hẹn hò lãng mạn.
Bạn nên ngồi thẳng lưng, không dựa vào bàn hoặc ghế của khách ngồi bên cạnh. Bị coi là khiếm nhã khi gõ ngón tay lên bàn, điên cuồng đánh thức, ném khăn ăn, dao kéo, lấy thức ăn từ đĩa của người khác, nói chuyện ồn ào.
Các quy tắc lịch sự và nghi thức phải tuân theo tại bàn ăn cũng cấm thổi thức ăn nóng, cúi xuống bàn, nói chuyện điện thoại, hát, huýt sáo, trang điểm và đánh phấn. Một người đàn ông chú ý đến một người phụ nữ ngồi bên phải anh ta: trò chuyện vui vẻ với cô ấy, đặt đồ ăn nhẹ vào đĩa của cô ấy, rót đồ uống.
Chungquy tắc lịch sự
Ngoại trừ các quy tắc nghi thức được chấp nhận chung về lời chào, địa chỉ, quy tắc văn hóa
tại bàn ăn, có một quy tắc chung về phép lịch sự, việc tuân thủ quy tắc đó nói lên bạn là một người lịch sự và luôn giám sát cách cư xử và hành vi của anh ấy.
- Đừng ồn ào, hãy làm mọi thứ một cách bình tĩnh và cân nhắc.
- Cố gắng nói nhỏ, rõ ràng, rõ ràng, không lẩm bẩm, ngôn ngữ tục tĩu và lạm dụng.
- Không nên gãi, ngoáy mũi, tô môi nơi công cộng.
- Kiểm soát cảm xúc của bạn, điềm tĩnh, đưa lời nói vào những hình thức và cách diễn đạt duyên dáng.
- Đừng cười quá to và chạy theo những người qua lại.
- Đừng ngáp mà mở to miệng.
- Giữ lời hứa của bạn.
- Xin lỗi, chào, sử dụng "cảm ơn" và "làm ơn".
- Xem ngoại hình của bạn.
- Không thảo luận về mọi người khi họ vắng mặt.
- Nói chuyện với người lạ một cách lịch sự và nhã nhặn.
Nụ cười là quy tắc chính của nghi thức
Nụ cười là vũ khí lợi hại của bất kỳ người nào, có thể thay đổi mọi thứ và mọi người. Nó giống như một tia nắng trong tiết trời nhiều mây, một giọt nước trên sa mạc, một mảnh ấm áp trong thời tiết lạnh giá. Bệ hạ "Lịch sự", các quy tắc ứng xử và phép xã giao - tất cả các quy tắc này đều quy về một, một lời khuyên đơn giản nhất - hãy mỉm cười. Một nụ cười không chỉ là sự tôn vinh phép lịch sự mà nó còn là đòn bẩy của hạnh phúc, là công thức dẫn đến thành công và tâm trạng tốt.
Một nụ cười có thểlàm mềm lòng, thu hút sự chú ý, xoa dịu tình hình. Trong nhiều doanh nghiệp, mỉm cười là một phần của công việc, và vì lý do chính đáng: nó góp phần tạo nên một quy trình làm việc tuyệt vời. Hãy mỉm cười và bạn sẽ có được danh tiếng là một người lịch sự và có văn hóa!
Quy tắc lịch sự có thể khác nhau tùy theo quốc gia, nhưng tựu trung lại một điều: cách cư xử xuất sắc, học vấn xuất sắc sẽ luôn là "mốt", và không ai có thể từ chối hoặc hủy bỏ chúng.
