Nhóm không chính thức và chính thức là Nhóm xã hội chính thức và không chính thức: thực thể, động lực và tính năng

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:35

Thường xuyên giao lưu và thường xuyên tương tác với nhau cộng đồng được gọi là nhóm. Không có nơi nào trên trái đất mà hiện tượng này không tồn tại. Mọi người ở khắp mọi nơi tạo ra một kế hoạch cộng đồng nhất định, có thể được chia thành các nhóm chính thức và không chính thức. Trong mỗi cộng đồng như vậy nên có hai người trở lên và ảnh hưởng của tất cả họ đối với nhau phải tương hỗ.

Định nghĩa

Một nhóm chính thức là một nhóm nhỏ riêng biệt được tạo ra bởi một ban quản lý thuần túy và có mục đích trong một nhóm chung, nhằm tổ chức quá trình sản xuất. Tức là nó là một tổ chức có những chức năng nhất định, những nhiệm vụ cụ thể và những mục tiêu được xác định rõ ràng. Không giống như các nhóm chính thức, các nhóm không chính thức phát sinh một cách tự phát và không có tư cách.

Bản thân tổ chức và mỗi bộ phận của nó cũng là những nhóm mà các thành viên có những giá trị, thái độ, quy tắc chung,tiêu chuẩn hành vi. Nếu nhân viên coi trọng tổ chức của họ, họ sẽ cư xử phù hợp. Điều này có nghĩa là một nhóm chính thức là một cộng đồng, được tổ chức lại với nhau bằng sự hiểu biết về các chuẩn mực hành vi. Thông tin liên lạc nội bộ của mỗi tổ chức cũng được hình thành thành các nhóm - cả chính thức, nghĩa là do người đứng đầu tạo ra và được lập thành văn bản, và không chính thức, đã phát triển một cách tự phát thông qua các mối quan hệ giữa các cá nhân và không được chỉ định chính thức ở bất kỳ đâu.

Sự khác biệt chính

Theo các tiêu chí của sự khác biệt, phân tích sau đây có thể được thực hiện. Nhóm chính thức là nhóm được tổ chức tạo ra hoàn toàn vì nhu cầu của tổ chức, các đặc điểm hành vi của tổ chức có thể bị ảnh hưởng bởi một vị trí nhất định trong bản mô tả công việc và bản thân ảnh hưởng chỉ kéo dài từ trên xuống dưới. Các đặc điểm của nhóm được xác định rõ ràng bằng việc sử dụng các kênh chính thức, thậm chí các mối quan hệ giữa các cá nhân cũng được tổ chức quy định và người lãnh đạo được bổ nhiệm theo ý muốn của cấp trên.

Các nhóm không chính thức phát sinh một cách tự phát, các mục tiêu thỏa mãn nhu cầu hoàn toàn trong nhóm, các cá nhân ảnh hưởng lẫn nhau, không phải từ trên xuống dưới, mà ngược lại thường xuyên hơn. Đặc điểm là không ổn định, hay thay đổi, các mối quan hệ nảy sinh một cách tự phát, người lãnh đạo nếu có xuất hiện cũng chỉ theo ý muốn của nhóm. Có nghĩa là, các nhóm chính thức và không chính thức khác nhau ở hầu hết các khía cạnh.

Loại

Trước khi xác định loại nhóm, cần tìm hiểu xem cộng đồng này được xây dựng dựa trên nền tảng nào: quan hệ thân thiện haysản lượng. Trong mọi trường hợp, cơ sở để thành lập bất kỳ nhóm nào là tổ chức. Nhóm chính thức có thể thuộc một trong ba loại:

• Nhóm chỉ đạo: người lãnh đạo chính và những người cấp dưới trực tiếp của anh ta, đồng thời là những người đứng đầu. Ví dụ, chủ tịch và phó chủ tịch.
• Nhóm làm việc (hoặc nhóm sản xuất hoặc nhóm mục tiêu): những người thực hiện cùng một nhiệm vụ, lập kế hoạch cho nhiệm vụ đó một cách độc lập thay vì tập thể.
• Ủy ban hoặc tổ chức công: một nhóm nội bộ tổ chức đưa ra quyết định bởi một cuộc họp chung, vì nó được tạo ra để phối hợp hành động của các bộ phận khác nhau. Có những ủy ban hoạt động thường trực và được tạo ra để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, tức là tạm thời

Tương tác

Một tổ chức chính thức được tạo ra bởi ý chí của nhà cầm quyền cũng là một môi trường xã hội cho mọi loại tương tác giữa con người với nhau, và không phải lúc nào cũng tuân theo chỉ thị của lãnh đạo. Những mối quan hệ xã hội như vậy đôi khi làm nảy sinh nhiều nhóm thân thiện trong một tổ chức chung, nhưng nhìn chung, họ đại diện cho một tổ chức. Các nhóm xã hội chính thức và không chính thức cũng có những điểm giống và khác nhau.

Mỗi người trong cộng đồng nhất thiết phải ảnh hưởng đến người khác và bị ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp - cả tích cực và tiêu cực. Đây là cách các đặc điểm tính cách của mỗi thành viên trong nhóm và các chuẩn mực hành vi trong cộng đồng này được hình thành. Một cá nhân có thể ảnh hưởng đến toàn bộ nhóm bao nhiêu tùy thích, điều đó phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền, được xác định vàbộ phận không chính thức của nhóm và bộ phận chính thức.

Mục đích của Sáng tạo

Cộng đồng được hình thành trong một tổ chức là những người tương tác một cách tự phát vì những mục tiêu chung nhất định và được tạo ra để sản xuất có một kế hoạch chu đáo. Tuy nhiên, các nhóm chính thức và không chính thức trong một tổ chức giống nhau về nhiều mặt. Và ở đó, và có thể có các nhiệm vụ, các nhà lãnh đạo xuất hiện và một hệ thống phân cấp được xây dựng.

Sự khác biệt là các nhóm không chính thức là phản ứng vô tình đối với một số nhu cầu cá nhân không được tổ chức đáp ứng, trong khi các nhóm chính thức được tạo ra theo một kế hoạch nhất định.

Mục đích của một nhóm chính thức cũng rất rõ ràng và dễ hiểu: mọi người tham gia vì lợi ích nghề nghiệp, uy tín hoặc thu nhập. Lý do cho sự xuất hiện của một nhóm không chính thức thường mang tính "tinh thần" hơn: đó là sự giao tiếp và quan tâm chặt chẽ, lợi ích chung, sự bảo vệ lẫn nhau, sự giúp đỡ lẫn nhau, v.v.

Lý do tham gia

Trước hết, lý do gia nhập các nhóm chính thức và không chính thức là nhu cầu xã hội thuộc về nó. Đây là cách thu nhận kiến thức về bản thân, tự khẳng định, tự quyết định, kích hoạt các nhu cầu và tạo ra môi trường để họ thỏa mãn. Ở vị trí thứ hai là lý do tìm kiếm sự tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau. Trong trường hợp có bất kỳ khó khăn nào, mọi người sẽ hướng đến đồng nghiệp hơn là người quản lý. Với những mối quan hệ như vậy, tác dụng hiệp đồng của sự tương tác nhóm xuất hiện. Mục đích của nhóm chính thức là lành mạnhmột nhóm khả thi và do đó việc tạo ra các nhóm không chính thức thường được giám sát bởi người lãnh đạo, nếu cần thiết, các mối quan hệ trong đó sẽ được điều chỉnh.

Để bảo vệ lợi ích cá nhân hoặc nhóm, chẳng hạn như các điều kiện có hại, các vấn đề về tiền lương, v.v., nhóm cũng thường được liên hệ nhất. Các mối quan hệ không chính thức trong một nhóm chính thức thường góp phần vào sự gắn kết của cả nhóm. Thông thường, cơ sở của giao tiếp trong nhóm là mối quan tâm chung, cùng sở thích, cùng chia sẻ giá trị tinh thần, cũng như thu thập thông tin ở nhiều dạng khác nhau, không nhất thiết chỉ có tính chất công nghiệp. Và, tất nhiên, một vai trò rất lớn trong việc thành lập nhóm được thể hiện bởi sự giao tiếp thân thiện, thông cảm lẫn nhau. Bằng cách này, mọi người có thể tránh được sự cô đơn, cảm giác vô dụng, mất mát và cũng nhận được sự giúp đỡ về mặt tinh thần trong các trường hợp phim truyền hình cá nhân.

Tính năng

Trong các tổ chức phi chính thức luôn có sự kiểm soát của xã hội đối với tất cả các thành viên của nhóm. Trước hết, đó là việc củng cố các chuẩn mực hành vi. Nếu những thay đổi trong nhóm đe dọa sự tồn tại hòa bình, tức là những lợi ích chung, cảm xúc tích cực hoặc trải nghiệm giao tiếp chung bị ảnh hưởng, thì nhóm không chính thức sẽ tích cực chống lại mọi hình thức chính thức của tổ chức.

Bất kỳ cấu trúc nào của một nhóm chính thức và bất kỳ nhóm không chính thức nào không có cấu trúc đều có thể có một người lãnh đạo. Người lãnh đạo chính thức sẽ có quyền chính thức, trong khi người lãnh đạo không chính thức sẽ có quyền trong nhóm. Trong trường hợp tranh giành các ưu tiên, rất khó để đoán được người chiến thắng, vì cổ phần của con người và sự hiện diện của các mối quan hệ tốtgần như đắt hơn bất kỳ trạng thái chính thức nào. Các nhà lãnh đạo thông minh hiểu điều này và hướng năng lượng của nhóm không chính thức đi đúng hướng, thường là hoạt động sản xuất.

Quản lý nhóm không chính thức

Tất cả các thành lập nhóm trong đội nhất thiết phải tương tác và năng động. Tâm trạng cảm xúc chung ảnh hưởng rất nhiều đến cả sự tương tác và việc hoàn thành các nhiệm vụ mà nhóm phải đối mặt. Hiệu quả của một nhóm chính thức phụ thuộc hoàn toàn vào tâm trạng của các nhóm không chính thức. Vì vậy, mối quan hệ hợp tác của họ là mục tiêu chính của bất kỳ nhà lãnh đạo nào, do đó, những biểu hiện tiêu cực trong quan hệ của các thành viên trong nhóm với nhau sẽ biến mất, "thông gia" sẽ được định hướng tích cực, họ sẽ dễ dàng hòa nhập vào không gian sản xuất công cộng.

Sự gắn kết của đội ngũ là kết quả của sự trùng hợp về lợi ích của các nhóm chính thức và không chính thức, chính trong điều kiện đó năng suất lao động là cao nhất. Ngược lại, nếu sở thích, quy tắc và chuẩn mực không trùng khớp, ngay cả một nhà lãnh đạo có thẩm quyền cũng sẽ rơi vào tình thế khó khăn, cuộc đấu tranh giữa các cơ cấu của đội luôn cản trở sự tăng trưởng của năng suất. Các mối quan hệ không chính thức có thể giúp ích ở đây, vì vậy, các kỹ thuật quản lý nhân sự được tạo ra.

Cơ chế định hình

Nếu các nhóm chính thức được thành lập theo kế hoạch, các nhóm không chính thức luôn tự tổ chức. Đôi khi nó cũng xảy ra rằng một nhóm không chính thức nhận được tư cách của một tập thể nghiệp dư hoặc tổ chức công cộng. Mỗi đội đều có địa chỉ liên hệ.các nhóm chính thức và không chính thức, và sự tương tác có cả mặt tích cực và tiêu cực. Một nhà lãnh đạo thông minh sẽ luôn có thể quản lý các nhóm không chính thức một cách thành thạo để giúp họ đạt được các mục tiêu của công ty.

Các vấn đề liên quan đến sự xuất hiện của các nhóm không chính thức trong nhóm thường liên quan đến sự lan truyền của những tin đồn thất thiệt, khả năng chống lại sự thay đổi và giảm hiệu quả lao động. Nhưng lợi ích thú vị hơn nhiều: đó là sự xuất hiện của sự tận tâm với doanh nghiệp này, tinh thần tập thể. Năng suất tăng đáng kể nếu các chỉ tiêu của nhóm bắt đầu vượt quá các chỉ tiêu chính thức được thiết lập. Các biểu hiện tiêu cực chắc chắn phải được đấu tranh bằng cách lắng nghe ý kiến của các nhà lãnh đạo không chính thức, xua tan tin đồn với thông tin đầy đủ chính thức và khởi đầu tích cực phải được hỗ trợ bằng cách cho phép các thành viên của các nhóm không chính thức tham gia vào quá trình ra quyết định.

Nhóm nhỏ chính thức

Đây là một hiện tượng quá linh hoạt để có một định nghĩa tiêu chuẩn. Nhưng các nhóm nhỏ chính thức, tất nhiên, có những đặc điểm đặc trưng. Một hiệp hội riêng biệt của mọi người, là một nhóm nhỏ, được đặc trưng bởi sự tương tác thường xuyên với nhau, định nghĩa bắt buộc của bản thân là thành viên của một nhóm, sự phân chia hầu hết các lợi ích là chung. Tất cả các thành viên của một nhóm nhỏ tham gia vào việc phân bổ vai trò, họ xác định mình trong cùng một đối tượng và lý tưởng. Một nhóm nhỏ hợp tác với tất cả các thành viên trong sự phụ thuộc lẫn nhau để có được sự thống nhất trọn vẹn nhất. Tương đốimôi trường, nhóm nhỏ đang phối hợp.

Trong một nhóm nhỏ chính thức, số lượng thành viên hiếm khi lên đến mười người, điều này giúp phối hợp hành động trong một thời gian khá dài. Những nhóm này cực kỳ kiên cường. Họ sẽ không chỉ làm công việc mà họ đã đoàn kết, mà còn sẽ nhận được thành quả cùng với phần thưởng. Ngoài việc thực hiện một nhiệm vụ nào đó, điều tích cực ở đây là một môi trường để tự khẳng định bản thân và hiểu biết về bản thân, đó là nhu cầu hoàn toàn khách quan của bất kỳ người nào.