Định luật Pareto: 20/80

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:33

Định luật Pareto (nguyên lý Pareto) là một trong những công thức thú vị nhất và được sử dụng thường xuyên nhất trong thực tế. Nó mang tính kinh nghiệm (được sử dụng tự do trong thực tế). Quy tắc được phát triển bởi nhà kinh tế và xã hội học Wilfred Pareto, còn được gọi là Định luật 20/80 Pareto, là một công thức: “20 phần trăm nỗ lực mang lại 80 phần trăm kết quả, 20 phần trăm kết quả còn lại có thể thu được bằng cách áp dụng 80 phần trăm nỗ lực.” Tên do Joseph Juran gợi ý. Là một nguyên tắc kinh tế xã hội phổ biến, Luật Pareto lần đầu tiên được sử dụng bởi Richard Koch, người Anh.

Thông thường luật này được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của một người nào đó và tối ưu hóa kết quả của họ. Nó nói rằng bằng cách chọn các đòn bẩy ảnh hưởng chính phù hợp, bạn có thể tận dụng tối đa kết quả với nỗ lực tối thiểu.

Biểu đồ Pareto mô tả rõ ràng nguyên nhân của các vấn đề phát sinh trong bất kỳ hoạt động nào và do đó, giúp loại bỏ chúng.

Ứng dụng thực tế

Ví dụ, một công ty dịch vụ sử dụng mười người. Theo nguyên tắc Pareto, hai trên mườinhân viên cung cấp xấp xỉ 80% lợi nhuận của doanh nghiệp, và tám người còn lại - chỉ 20. Nếu tổ chức rơi vào tình huống buộc phải cắt giảm nhân viên, giám đốc nên phân tích kết quả hoạt động của từng người. Với tối ưu hóa thích hợp, những người từ tám người, cho 20% kết quả, sẽ được giảm bớt.

Định luậtPareto có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau: 20% khách đến nhà hàng mang lại 80% lợi nhuận cho nhà hàng; 20% đơn đặt hàng của công ty cung cấp 80% tổng doanh thu, 20% tài nguyên Internet được 80% người dùng truy cập, v.v. Nguyên tắc này cũng có hiệu quả trong khoa học chính trị và công nghệ CNTT (được sử dụng để tăng hiệu suất của bộ xử lý).

Kết luận theo luật Pareto

Chỉ 1/5 hoạt động của một cá nhân, một nhóm người hoặc một công ty là thực sự hiệu quả; 4/5 còn lại có thể được giao cho người khác hoặc thường được công nhận là không cần thiết.
80% hành động của chúng ta sẽ không mang lại kết quả như mong muốn.
Có những yếu tố tiềm ẩn trong bất kỳ hoạt động / quy trình nào.
Hậu quả tiêu cực quy mô lớn là do một số ít các yếu tố phá hoại.
Thành công lớn chỉ đến từ hiệu suất cao của một bộ phận nhỏ người hoặc hoạt động.
Có rất ít yếu tố thực sự quan trọng và nhiều yếu tố phụ.

Những kết luận này có thể được áp dụng trong hầu hết các lĩnh vực hoạt động của con người. Ngay cả trong các nghiên cứu: trong khoảng 20% thời gian, 80% tài liệu sẽ được học và ngược lại.

Tính tương đối của nguyên lý

Đương nhiên, luật Pareto không phải là thuốc chữa bách bệnh, và tỷ lệ này không phổ biến. Rất hiếm khi tỷ lệ 80/20 khớp chính xác về mặt số học với thực tế. Có mối tương quan 70/30 hoặc 60/40. Tuy nhiên, tình trạng khi 50% yếu tố tạo ra 50% kết quả là cực kỳ hiếm. Các trường hợp ảnh hưởng đến kết quả là không bằng nhau trong gần một trăm phần trăm trường hợp và số lượng của chúng ít hơn nhiều so với các tác dụng phụ.