Ma trận rủi ro. Đặc tính hóa, phân tích và đánh giá rủi ro

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:32

Ma trận rủi ro là một hệ thống đặc biệt cho phép bạn xác định với mức độ trung thực khá cao về khả năng rủi ro xảy ra tại một doanh nghiệp trong một lĩnh vực hoạt động cụ thể của doanh nghiệp. Nó rất hữu ích trong việc lập kế hoạch, xem xét các dự án có khả năng sinh lời và các yếu tố tương tự trong công việc của bất kỳ tổ chức nào. Để hiểu được tất cả các tính năng của công cụ này một cách chính xác nhất có thể, cần phải hiểu toàn bộ hệ thống lập kế hoạch, cách nó được thực hiện, tại sao cần nó, nó tập trung vào cái gì và nó hoạt động như thế nào trong những trường hợp nhất định. Chỉ hiểu một trong những yếu tố này sẽ không thể đưa ra một bức tranh hoàn chỉnh, vì trong trường hợp này, điều quan trọng là phải thu thập tất cả thông tin và tổng quát hóa nó thành một dạng duy nhất. Chỉ cô ấy mới có thể thể hiện tình huống một cách chân thực nhất trong bối cảnh của một số sự kiện, tình huống, sự cố và những thứ tương tự.

Rủi ro dự án là gì

Rủi ro dự án là sự kiện về mặt lý thuyết có thể xảy ra. Trong đại đa số các trường hợp, nó sẽ dẫn đến một số vấn đề nhất định trong công việc.doanh nghiệp. Ví dụ, các điều khoản giao hàng có thể không được đáp ứng, chi phí của nó sẽ tăng lên, lô hàng sẽ biến mất, số tiền được trả sẽ mất giá, v.v. Hồ sơ rủi ro bao gồm một danh sách nhất định các yếu tố quan trọng để phân tích thêm. Mỗi người trong số họ đều có nguồn gốc hoặc nguyên nhân rõ ràng. Ngoài ra, chúng cũng gây ra những hậu quả nhất định, có trường hợp đặc biệt nguy kịch, có trường hợp khác thì không đáng kể lắm. Như một quy luật, tất cả các tình huống như vậy được xem xét lặp đi lặp lại trong suốt quá trình thực hiện một dự án. Cần lưu ý rằng có khả năng xảy ra rủi ro, tuyệt đối không thể đoán trước được. Ví dụ đơn giản nhất về điều này có thể được coi là sự bùng nổ đột ngột của các cuộc chiến, các cuộc tấn công khủng bố, v.v. Đương nhiên, không thể dự đoán chúng, do đó, ngay cả khi xác suất nhỏ nhất của điều này tồn tại, nhiều công ty đã tự động đưa một số lượng nhất định vào dự trữ. Điều này giúp đáp ứng đầy đủ hơn và ít thiệt hại nhất đối với các điều kiện phi tiêu chuẩn, điều này cuối cùng sẽ mang lại lợi ích cho cả một bên của các thỏa thuận và bên kia.

Ma trận rủi ro là gì

Nó còn được gọi là bản đồ rủi ro, vì nó trông giống như một lưới trên đó có một số thông tin nhất định về tất cả các vấn đề có thể xảy ra. Chúng có thể tồn tại tại thời điểm biên dịch hoặc có thể dự đoán được. Ma trận rủi ro được chia thành ba loại chính: mức độ, khả năng xảy ra và hậu quả. Mỗi điểm này sẽ được thảo luận chi tiết hơn bên dưới. Công cụ nàyĐánh giá các vấn đề có thể xảy ra ở nhiều công ty là nguồn thông tin chính được tính đến khi xem xét khả năng thực hiện một dự án cụ thể. Theo quy định, dựa trên mọi thứ được chỉ ra trong bản đồ ma trận, ban lãnh đạo có thể đưa ra giải pháp hợp lý và hiệu quả nhất có thể phù hợp với cả hai bên trong hợp đồng. Có nghĩa là, các nhân viên của công ty chịu trách nhiệm về công cụ này phải đối xử với công việc của họ một cách có trách nhiệm nhất có thể, bởi vì dữ liệu của họ sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ sự phát triển của doanh nghiệp, việc nhận thu nhập, v.v. Đồng thời, nếu bất kỳ chỉ số nào bị cố tình đánh giá thấp và một sự kiện bất lợi dẫn đến tổn thất đáng kể, họ cũng sẽ phải chịu trách nhiệm, miễn là tất cả những điều này thực sự có thể được dự đoán.

Phân tách rủi ro theo cấp độ

Tất cả các vấn đề đều có một số mức độ rủi ro. Vì vậy, có 4 giống chính: thấp, trung bình, cao và cực đoan. Loại đầu tiên ngụ ý gần như hoàn toàn thiếu hành động, đặc biệt nếu tất cả các hướng dẫn cần thiết đã được đưa ra trước. Theo quy định, chỉ cần tiến hành kiểm tra kiểm soát định kỳ là đủ, đảm bảo rằng nhân viên thực sự hiểu tình hình và biết cách ứng phó với nó. Mức độ thứ hai, vừa phải đã khó hơn. Thông thường, để đối phó với nó, kiến thức của người đứng đầu một bộ phận nhất định là đủ. Bạn cần chắc chắn rằng anh ấy hiểu rõ thực chất của vấn đề và sẵn sàng chịu trách nhiệm trong trường hợp thất bại. Điều này đủ để đảm bảo rằng tình hình được giải quyết một cách tốt nhất mà không cần nỗ lực nhiều. Sự xuất hiện của các rủi ro cấp cao thực sự đã rất quan trọng, và cần phải thu hút sự chú ý của ban lãnh đạo cấp cao ngay lập tức đến vấn đề đã phát sinh. Các trưởng nhóm sẽ có thể nhanh chóng đồng ý và đưa ra quyết định đúng đắn có thể dẫn đến giảm thiểu tổn thất. Mức cao nhất, mới nhất ngụ ý rằng bạn cần phải hành động ngay bây giờ, không có bất kỳ cuộc họp, thương lượng nào và tương tự.

Phân tách rủi ro theo xác suất

Định nghĩa rủi ro cũng được thực hiện theo loại xác suất xuất hiện của nó. Có năm loại: A, B, C, D và E. Loại E là loại rủi ro cực kỳ hiếm khi xảy ra. Đối với điều này, các điều kiện nhất định phải được đáp ứng và khả năng xảy ra điều này là ít nhất. Nhóm D đề cập đến những loại tình huống khó có thể xảy ra. Đó là, tất cả mọi thứ có thể có trên lý thuyết, nhưng trong thực tế là cực kỳ hiếm, được đưa vào đây. Loại tiếp theo là C. Đây đã là những rủi ro có khả năng phát sinh, vì điều này xảy ra với một số mức độ thường xuyên có thể gần đúng. Nhóm B được coi là nhóm áp chót, bao gồm các tình huống xảy ra thường xuyên hơn không. Việc tính toán rủi ro loại A rất đơn giản. Bạn có thể cho gần như 100% khả năng sự cố sẽ xảy ra. Theo tần suất xuất hiện nhất định, công ty sẽ có thể ứng phó theo đúng phương pháp, chủ động loại bỏ có thểhoặc, nếu không thể thực hiện được, hãy xem xét trước hậu quả của sự cố xảy ra.

Tách rủi ro bằng hậu quả

Rủi ro và sự không chắc chắn của các sự kiện có thể xảy ra cũng cần được xem xét về mức độ quan trọng của chúng đối với công ty. Có một số loại hậu quả cơ bản, lần lượt được chia thành ba nhóm: gây hại cho sức khỏe, chi phí và nỗ lực cần thiết.

Bảng kết quả:

Hậu quả	Có hại cho sức khỏe	Chi phí	Nỗ lực
Tai hại	Người chết	Quan trọng. Không thể tiếp tục làm việc	Sự giúp đỡ bên ngoài quan trọng
Tinh	Nhiều thương vong	Nghiêm	Giúp việc bên ngoài nghiêm túc
Trung bình	Trợ giúp y tế nghiêm túc	Cao	Với sự giúp đỡ
Nhỏ	Sơ cứu	Trung bình	Riêng tôi
Tiểu	Không	Thấp	Riêng tôi

Mô tả chi tiết là không cần thiết ở đây, vì mọi thứ đều rõ ràng khỏi bàn. Chúng tôi chỉ có thể đưa ra một vài ví dụ. Những vấn đề nhỏ nhấtcó thể được coi là một sự cố ngẫu nhiên của thiết bị không quá cần thiết, có thể nhanh chóng, ít tốn kém thời gian và tiền bạc để thay thế một thiết bị khác. Ở đây không có thương vong, chi phí làm việc thấp và nhân viên có thể làm mọi thứ cần thiết bằng chính đôi tay của họ. Nhưng ví dụ nghiêm trọng nhất, trong đó đặc tính rủi ro này đạt đến chỉ số "thảm khốc", đã là một tai nạn toàn cầu do con người gây ra, trong đó nhiều nhân viên và những người khác không liên quan đến doanh nghiệp thiệt mạng. Đương nhiên, chi phí trong tình huống như vậy sẽ khó tin đến mức nó rất có thể chỉ đơn giản là đóng.

Tính năng chính

Ma trận rủi ro ngụ ý việc thực hiện sơ bộ và tuần tự một số hành động cụ thể. Điều đầu tiên cần làm là nhận dạng. Có nghĩa là, tất cả các rủi ro có thể xảy ra phải được liệt kê và xác định. Bước tiếp theo là đánh giá mối nguy. Trong đoạn này, các vấn đề có thể xảy ra đã được lựa chọn trước đó được chia nhỏ theo mức độ đe dọa của chúng đối với dự án, cuộc sống, sức khỏe và tài chính của công ty. Sau đó, bạn nên xem xét rõ ràng những hành động có thể xảy ra nhằm giảm thiểu tác hại. Có nghĩa là, nếu có thể, hãy đảm bảo rằng vấn đề không phát sinh về nguyên tắc. Như một lựa chọn, hãy xem xét một kế hoạch phản ứng sẽ cần được thực hiện nếu tình huống phát sinh. Giai đoạn cuối cùng và lâu nhất là kiểm soát thực thi. Nếu các hành động được ngụ ý sẽ làm giảm rủi ro và sự không chắc chắn xuống 0 hoặc mức tối thiểu, thì chúng cần được kiểm tra. Nếu điều này là không thể, thì cần phải liên tục hoặctiến hành kiểm tra bổ sung ở các giai đoạn quan trọng của quá trình thực hiện dự án. Họ sẽ có thể xác định các vấn đề mới phát sinh kịp thời.

Hoạch định

Đây là quy trình chính. Nó cho phép bạn suy nghĩ trước về tất cả các lựa chọn và khả năng có thể xảy ra. Không có tiêu chí xác định rõ ràng về cách lập kế hoạch. Mỗi nhân viên chọn loại tốt nhất cho mình và làm việc theo tầm nhìn của riêng mình về vấn đề, với điều kiện không cần phải tương quan giữa giấy phép lao động nhận được với những người khác. Có thể nói gần giống như vậy về một công cụ như ma trận rủi ro. Ví dụ về một kế hoạch như vậy nên bao gồm các yếu tố như thông tin chung, dữ liệu công ty, các tính năng và mô tả về dự án được đề cập, cũng như các mục tiêu đã được đặt ra. Sau đó, có các phần khác nhau mô tả chính xác hơn về kế hoạch và các tính năng của nó. Điều này bao gồm phương pháp luận, tổ chức, ngân sách, quy định, báo cáo, giám sát, v.v.

Các loại rủi ro

Tất cả các vấn đề có thể xảy ra đều có một số loại khả năng kiểm soát. Điều này cũng quan trọng đối với sự thành công của ma trận rủi ro. Công thức tính toán kiểm soát khá đơn giản, một mặt, và mặt khác, đòi hỏi kiến thức sâu rộng, thường vượt quá những thông tin có sẵn đối với nhân viên bình thường. Vì vậy, rủi ro được chia thành những rủi ro không thể kiểm soát, nó có thể được thực hiện một phần hoặc kiểm soát toàn bộ. Loại đầu tiên bao gồm các vấn đề không liên quan đến doanh nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào. Nhóm thứ hai bao gồm mọi thứcũng không áp dụng cho doanh nghiệp, cũng như một số yếu tố liên quan đến nó. Danh mục cuối cùng bao gồm các vấn đề kỹ thuật, pháp lý và các vấn đề tương tự liên quan trực tiếp đến công ty.

Yếu tố

Trong số những điều khác, tất cả các tình huống phi tiêu chuẩn đều có những yếu tố nhất định giúp việc mô tả đặc tính rủi ro trở nên dễ dàng và dễ hiểu hơn. Chính nhờ những yếu tố này, cùng với các tính năng và yếu tố khác, việc lập kế hoạch cho sự thành công của dự án sẽ trở nên dễ dàng nhất có thể.

Bảng hệ số:

Yếu tố	Mô tả
Kinh tế vĩ mô	Kinh tế bấp bênh
	Quy định cấp nhà nước
Luật	Phần sản phẩm
	Thay đổi các quy tắc
	Thay đổi thuế
Hệ sinh thái	Thảm họa công nghệ
	Thiên tai
Hội	Hành động khủng bố
	Đánh
Nước	Bất ổn chính trị
	Đặc điểm của văn hóa hoặc tôn giáo
Thành viên	Vấn đề về đội
	Vấn đề của người sáng lập
Kỹ	Lỗi dự báo
	Tai nạn
Tài chính	Thị trường tiền tệ bất ổn
	Không đủ kinh phí

Ở đây chỉ liệt kê các yếu tố chính, có thể bổ sung hoặc thay đổi, nhưng bản chất chung của chúng sẽ được giữ nguyên. Như một quy luật, điều này là đủ cho một ý tưởng chi tiết hơn hoặc ít hơn về ít nhất một danh sách ngắn các rủi ro có thể xảy ra. Với những yếu tố này, bạn có thể bắt đầu làm việc.

Phân tích và đánh giá rủi ro

Nếu bạn không đi vào chi tiết, nhưng xem xét toàn bộ tình huống, bạn sẽ nhận thấy rằng không có gì phức tạp trên toàn cầu trong việc đánh giá và phân tích rủi ro. Chỉ cần đặt một số câu hỏi cơ bản về một vấn đề cụ thể là đủ và có thể ngay lập tức đưa ra kết luận thích hợp. Do đó, việc phân tích và tính toán rủi ro phải bắt đầu với việc liệu có thể quản lý được một vấn đề đơn lẻ hay không. Nếu có, thì bạn cần phải xây dựng một kế hoạch để giảm thiểu tổn thất. Nếu không, bạn cần hiểu mức độ nguy hiểm của rủi ro. Nếu quá đáng thì cần phải phản hồi ngay lập tức và dừng việc triển khai dự án. Nếu không, bạn chỉ cần thông báo cho ban quản lý.

Ứng

Ở trên đã nói về cách đánh giá và phân tích sơ bộ các vấn đề. Tất nhiên, thông tin chủ yếu mang tính chất chung chung, nhưng điều gì đó có thể được xem xét chi tiết hơn chỉ khi gắn với một tình huống và công ty cụ thể. Một khi vấn đề được biết, nó yêu cầuphản ứng, bởi vì định nghĩa rủi ro chỉ là giai đoạn ban đầu. Vì vậy, sau khi có sự hiểu biết về tình hình, bạn nên tìm hiểu nguyên nhân cụ thể khiến nó xảy ra. Dựa trên cơ sở này, một mô hình gần đúng về sự phụ thuộc và ảnh hưởng của các yếu tố nhất định đến vấn đề sẽ được xây dựng. Trong khuôn khổ của nó, sự hiểu biết chính xác về cách thức, khoảnh khắc nào ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng được hình thành. Chà, điều này đã giúp bạn có thể ước tính sơ bộ những hành động cần thiết để thay đổi các chỉ số ban đầu sao cho khả năng xảy ra rủi ro hoặc hậu quả của nó là nhỏ nhất.

Kết quả

Tất cả thông tin trên cho phép bạn lập một kế hoạch cơ bản để giải quyết các vấn đề có thể xảy ra nhất. Nó sẽ cho phép bạn xác định chính xác hơn bản chất, nguyên lý, giai đoạn xảy ra, phương pháp giải, v.v. Khi có được kinh nghiệm, nhân viên sẽ có thể phát triển hệ thống lập kế hoạch này, làm cho nó ngày càng hoàn thiện hơn. Do đó, ngay cả những vấn đề khó xảy ra nhất cũng sẽ được tính đến, điều này sẽ cho phép công ty hiểu rõ ràng tất cả các rủi ro liên quan đến một dự án cụ thể.