Mô phỏng các mô hình. Các giai đoạn phát triển mô hình mô phỏng

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:32

Công nghệ mô phỏng dựa trên việc xây dựng các ví dụ khác nhau của các hệ thống thực đáp ứng bối cảnh chuyên nghiệp của một tình huống cụ thể. Các mô hình mô phỏng được biên soạn đáp ứng các yêu cầu của thời điểm nhất định, trong đó đối tượng được đào tạo được đắm chìm. Việc mô phỏng và mô hình hóa trò chơi mô phỏng tồn tại trong các phương pháp này đi kèm với việc tái tạo các quá trình tương đối đầy đủ xảy ra trong thực tế. Do đó, đào tạo tạo cơ hội để hình thành kinh nghiệm chuyên môn thực sự, mặc dù hoạt động gần như chuyên nghiệp.

Vai trò

Trong quá trình học tập, các thủ tục trò chơi được giả định đưa ra các mô hình mô phỏng dựng sẵn, có nghĩa là cũng cung cấp sự phân bổ các vai trò: học sinh giao tiếp với nhau và với giáo viên, bắt chước các hoạt động chuyên môn. Do đó, các công nghệ mô phỏng được chia thànhhai phần - trò chơi và không trò chơi, và giúp xác định loại phân tích của tình huống được đề xuất. Để làm được điều này, cần phải làm rõ hệ thống các điều kiện bên ngoài khuyến khích việc bắt đầu các hành động tích cực. Có nghĩa là, tất cả các vấn đề, hiện tượng, sự kiện liên kết với nhau đặc trưng cho tình huống, các mô hình mô phỏng nên chứa.

Một sự kiện nhất định hoặc một giai đoạn hoạt động cụ thể của tổ chức đòi hỏi người đứng đầu các mệnh lệnh, quyết định và hành động thích hợp. Phương pháp phân tích nghiên cứu tình huống cụ thể là nghiên cứu chi tiết và sâu sắc tình hình thực tế hoặc được tạo ra một cách nhân tạo, xác định các tính chất đặc trưng. Điều này góp phần phát triển tư duy phân tích của học sinh trong việc tìm kiếm cách tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề, xác định các phương án cho các quyết định sai lầm và phân tích các tiêu chí để đưa ra các giải pháp tối ưu. Đây là cách các mối liên hệ kinh doanh chuyên nghiệp được thiết lập, các quyết định được đưa ra chung, các xung đột được loại bỏ.

Tình huống

Có bốn dạng tình huống: thứ nhất, xem xét tình huống của vấn đề, học viên phải tìm nguyên nhân xảy ra, đặt ra và giải quyết vấn đề, sau đó sẽ đánh giá tình huống đó theo quyết định. thực hiện. Sau đó, một tình huống được xây dựng minh họa bằng các ví dụ cho tất cả các chủ đề của khóa học này và các vấn đề vừa được giải quyết được lấy làm cơ sở và chủ đề được hoàn thành bằng một bài tập tình huống, trong đó các mô hình mô phỏng giải quyết các vấn đề dễ dàng bằng cách loại suy - đây là những tình huống được gọi là đào tạo.

Các loại tình huống cụ thể khác nhau: cả hai đều cổ điển vàtrực tiếp, tình huống-sự cố, tình hình với sự phân tích của thư từ kinh doanh, cũng như các hành động theo hướng dẫn. Sự lựa chọn được xác định bởi nhiều yếu tố: mục tiêu của nghiên cứu, trình độ đào tạo, sự sẵn có của phương tiện kỹ thuật và tài liệu minh họa - tất cả phụ thuộc vào phong cách cá nhân của giáo viên, mà sự sáng tạo không bị giới hạn bởi các quy định chặt chẽ trong lựa chọn giống hoặc phương pháp phân tích. Đây là những bước đầu tiên trong việc phát triển các mô hình mô phỏng.

Nhiệm vụ thiết thực

Trong thực tế, các ý tưởng của phương pháp tiếp cận theo ngữ cảnh được thể hiện tốt nhất, vì chúng bao gồm các tình huống cụ thể và thực tế trong cuộc sống: một trường hợp, một câu chuyện trong mô hình mô phỏng, một ví dụ về mô tả các sự kiện đã diễn ra hoặc hoàn toàn có thể xảy ra, kết thúc bằng lỗi trong việc giải quyết các vấn đề sản xuất. Thách thức là xác định và phân tích những lỗi này trong việc áp dụng ý tưởng và khái niệm của khóa học này.

Việc đào tạo chuyên nghiệp kiểu này khá thực tế và hiệu quả so với việc xây dựng các câu hỏi riêng lẻ, được coi là thuần túy về mặt lý thuyết. Định hướng của học tập theo tình huống là các kỹ năng và kiến thức được dạy không phải như một môn học, mà là một phương tiện để giải quyết các vấn đề khác nhau nảy sinh trong hoạt động của một chuyên gia. Các tình huống đào tạo được xây dựng dựa trên các phân đoạn sản xuất chuyên nghiệp thực tế, có tính đến tất cả các mối quan hệ giữa các cá nhân, điều này cực kỳ quan trọng đối với hoạt động thành công của doanh nghiệp. Các học viên nhận được đề cương và bối cảnh của hoạt động nghề nghiệp trong tương lai của họ.

Lựa chọn tình huống

Đây là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất của việc giảng dạy. Một hoàn cảnh học tập gương mẫu thường đáp ứng các yêu cầu sau:

1. Kịch bản dựa trên thực tế hoặc lấy từ cuộc sống. Điều này không có nghĩa là cần phải nộp một bản sản xuất với nhiều chi tiết và sự phức tạp về công nghệ sẽ khiến học sinh mất tập trung vào việc giải quyết công việc chính. Thuật ngữ công nghiệp cũng không phù hợp trong trường hợp này.
2. Tình huống học tập không được nhiều hơn năm đến bảy điểm, được nhận xét bởi học sinh bằng cách sử dụng các thuật ngữ phù hợp với khái niệm đang học. Một mô hình mô phỏng có ví dụ khó giải quyết khó có thể nhanh chóng dạy học sinh.
3. Nhưng tình huống học tập cũng không được sơ khai: ngoài năm hoặc bảy điểm của vấn đề đang nghiên cứu, phải có hai hoặc ba liên kết trong văn bản. Thông thường các vấn đề không được đặt ra trong cuộc sống trên các giá riêng biệt để có cách giải quyết nhất quán. Các vấn đề trong công việc thường liên quan đến sự mâu thuẫn xã hội hoặc tâm lý. Điều đặc biệt quan trọng trong việc giảng dạy là áp dụng các ý tưởng của khóa học.

Văn bản tình huống dạy học

Ví dụ, Irina Ivanova là giám đốc kinh doanh của công ty Lotus Flower, chuyên về các sản phẩm vệ sinh, mỹ phẩm và nước hoa. Cô ấy đến nơi này liên quan đến đợt quảng bá sáu tháng trước. Một cuộc trò chuyện với tổng giám đốc về kết quả công việc của cô ấy sẽ diễn ra sau mười ngày.

Trước đó, Irina đã thành công trong hai năm trong một bộ phận riêng của công ty, chẳng hạn như bán các sản phẩm vệ sinh, và cô ấy thực sự thích nó. Cô ấy được tôn trọngcô ấy nổi tiếng với những người bán hàng và có được nhiều khách hàng trung thành.

Diễn biến của tình huống

Đương nhiên, cô ấy rất vui mừng với sự thăng tiến và bắt đầu hăng say làm việc ở vị trí mới. Tuy nhiên, mọi thứ không suôn sẻ vì một số lý do. Cô không có thời gian làm việc trong văn phòng, vì hầu như toàn bộ thời gian cô đều ở trong hành lang và theo dõi hành động của những người bán hàng. Tôi thậm chí đã phải mang công việc về nhà. Và tất cả như vậy, cô không có thời gian để làm bất cứ điều gì: yêu cầu của nhà chức trách chuẩn bị ý tưởng cho cuộc triển lãm và bán được hoàn thành vào ngày cuối cùng, vì không có gì thú vị đã được nghĩ ra từ trước, sáng tạo không phải là một vấn đề đơn giản.. Người đánh máy ốm yếu đã không thể gõ lại các tờ giấy với ý tưởng của Irina. Kết quả là Irina đã không hoàn thành nhiệm vụ theo thời hạn mà cấp trên đề ra. Đây là nơi mà các mô hình học mô phỏng sẽ giúp ích nhiều nhất cho cô ấy.

Sau đó, mọi thứ diễn ra không như ý muốn. Dành thời gian trò chuyện với một khách hàng quen thuộc, Irina không nghĩ ngợi gì về bài phát biểu khi đồng nghiệp của cô long trọng nhận chứng chỉ, thậm chí cô còn đến muộn trong buổi lễ. Sau đó vài lần cấp dưới của cô rời khỏi nơi làm việc của họ mà không báo trước cho cô. Bộ phận nhân sự đã nhiều lần nhắc nhở cô về việc phải xây dựng một chương trình đào tạo về cách sử dụng mỹ phẩm y tế, nhưng Irina không thể liên lạc được với giáo viên từ viện y tế. Cô ấy luôn đến muộn để giới thiệu ngay cả những nhân viên bán hàng cấp dưới vào các vị trí cấp cao. Và Irina vẫn chưa chuẩn bị một báo cáo hàng quý với dự báo về các loại. Và thậm chí không trả lời một số thư từ khách hàng muốn nhận hàng qua đường bưu điện. Và giống như một quả anh đào trên bánh - một cuộc cãi vã gần đây với một trong những người mà cô ấy trước đây rất kính trọngngười bán cho các thẻ giá. Hóa ra không dễ để trở thành một nhà quản lý giỏi.

Phân tích tình huống

Một mô hình mô phỏng trước hết là việc đọc một tình huống. Đây là hình ảnh sau đây là sáu điểm với các điểm phụ.

1. Công việc mới đã thay đổi. Lực lượng kìm hãm và thúc đẩy họ là gì?
2. Trước khi thay đổi - có lòng tự trọng và biết cách bán hàng.
3. Động lực trong mong muốn thành công, nhưng cũng để duy trì khả năng bán hàng - xung đột vai trò.
4. Phong cách quản lý - hoàn toàn không có khả năng trao một phần quyền hạn cho cấp dưới. Không thể tránh khỏi va chạm với cấp dưới.
5. Ở vai trò mới: không xác định được chi tiết cụ thể về vị trí, quy mô tải trọng, không giải quyết được một vấn đề đơn giản là tái bản, thiếu kế hoạch và kiểm soát, cho phép cấp dưới vắng mặt, phá vỡ kế hoạch đào tạo nhân viên, không biết cách sắp xếp thời gian và sắp xếp thứ tự ưu tiên, mất khả năng sáng tạo - không có ý tưởng mới.
6. Phong cách quản lý của nhân viên được giao phó: để xảy ra xung đột theo chiều dọc, can thiệp vào công việc của cấp dưới, không tự tin, lãnh đạo mà không cần sự giúp đỡ của cấp quản lý.

Xác định vấn đề

Cấu trúc của các mô hình mô phỏng liên quan đến bước thứ hai để xác định các vấn đề mới nảy sinh cho giải pháp nhất quán của chúng. Ở đây, bạn cần tuân theo những điểm tương tự, có tính đến phân tích được thực hiện, nhưng xem xét tình huống với một mục tiêu khác.

1. Thay đổi: có những cách nào để quản lý sự thay đổi và những cách nào, cách thứcgiảm khả năng chống lại sự thay đổi.
2. Phong cách lãnh đạo: tại sao phong cách lựa chọn của Irina không thành công, và tốt hơn là từ bỏ phong cách đó.
3. Động lực: lý thuyết quản lý nói gì về việc kích thích Irina và nhân viên bán hàng.
4. Mục tiêu công việc cụ thể: Irina có biết tất cả thông tin chi tiết về công việc mới, mục tiêu là gì và chúng nên đạt được như thế nào.
5. Lập kế hoạch và kiểm soát: Irina có lập kế hoạch cho các hành động của mình với tư cách là người quản lý không, họ có bị kiểm soát không.
6. Xung đột: nguyên nhân và vấn đề của xung đột là gì và có thể giải quyết nó như thế nào.

Liên kết chuyên đề

Việc sử dụng các mô hình mô phỏng giúp xây dựng một tình huống từ khi bắt đầu (động cơ), tiết lộ động cơ cho sự khởi đầu của nó, để chuyển sang một chất lượng mới. Nó sẽ như thế nào phụ thuộc vào cách phân tích được thực hiện và những kết luận nào được rút ra. Không có tình huống nào là hoàn chỉnh nếu không kết nối các chủ đề. Thông thường, các mô hình mô phỏng không tái tạo thực tế ở mọi khía cạnh, nhưng một số gói như vậy phải có trong trò chơi. Đây là họ tiếp theo.

1. Irina không thấy bất kỳ sự khác biệt nào trong công việc của một người quản lý và một nhân viên bán hàng.
2. Irina chưa chuẩn bị tốt cho vị trí mới của mình.
3. Irina không có kiến thức cơ bản về quản lý.

Phát triển họa tiết kết nối

Điều gì có thể và phải làm gì liên quan đến các chủ đề bắc cầu?

1. Trước hết, việc chuyển giao thông tin là cần thiết. Các ông chủ của Irina có nghĩa vụtrình bày với cô ấy những yêu cầu công việc cụ thể ngay sau cuộc hẹn. Irina phải làm cho cấp dưới nhận thức được phong cách quản lý của cô ấy tại nơi làm việc.
2. Thứ hai, Irina phải được đào tạo những kiến thức cơ bản về quản lý, cấp dưới của cô ấy về phương pháp bán hàng, và tất nhiên, Irina và cấp dưới của cô ấy phải được đào tạo về tương tác giữa các cá nhân.
3. Thứ ba, cần hoạch định rõ ràng các nhiệm vụ chức năng của Irina với tư cách là người quản lý và các hoạt động của toàn bộ bộ phận nói chung.
4. Thứ tư, phải có quản lý nhân sự phù hợp: Irina cần được giúp đỡ trong việc thiết lập mục tiêu và ưu tiên cả về thời điểm và lâu dài, tức là bộ phận nhân sự phải lập kế hoạch phát triển đội ngũ nhân viên mà công ty đang quan tâm..

Toàn bộ chủ đề này chỉ liên quan trực tiếp đến việc chuyển giao thông tin.

Khuyến nghị cho công việc của hãng

Khi trò chơi đến giai đoạn phỏng vấn và kết luận, chúng ta sẽ thấy rõ các mô hình mô phỏng là gì và chúng hữu ích như thế nào. Các kết luận rất chính xác và cụ thể cho hầu hết tất cả mọi người, vì tình hình đã được phân tích đến từng chi tiết nhỏ nhất.

• Đầu tiên, người quản lý phải thống nhất các chi tiết cụ thể của công việc với cấp trên và truyền đạt kết quả cho cấp dưới.
• Thứ hai, tất cả các ưu tiên và mục tiêu phải rõ ràng với người quản lý và cũng được giải thích cho các nhân viên còn lại.

Irina cần phải nắm vững kỹ thuật quản lý trong việc quản lý thời gian của chính mình, trong việc kiểm soát và lập kế hoạch, trong việc quản lý con người và mọi xung đột, trong việc lưu chuyển thông tin mới giữa nhóm và trongsự phát triển của nó.

Irina cần tìm hiểu chi tiết ở bộ phận nhân sự về quy trình đào tạo, cũng như nâng cao nghiệp vụ của nhân viên, để áp dụng chính xác nhất có thể. Cô ấy sẽ phải tự mình nâng cao trình độ chuyên môn của mình, và trong tương lai, hãy học tiếp. Những khuyến nghị này có thể khiến một người chưa chuẩn bị sợ hãi, vì vậy bạn cần phải chia chúng ngay lập tức thành ba phần: thực hiện ngay lập tức, khuyến nghị vừa khẩn cấp, và điểm cuối cùng rõ ràng là lâu dài. Irina và cấp trên của cô ấy thảo luận về lý do của những thất bại và làm mọi thứ để chúng không xảy ra lần nữa là rất hợp lý.

Do đó, sau khi phân tích tình huống được xây dựng nhân tạo, mỗi học sinh sẽ hiểu mô hình mô phỏng là gì.

Hình thái phát triển kinh tế

Sự phát triển kinh tế xã hội có những mô hình mô phỏng khác nhau. Điều này yêu cầu một tên riêng để biết cụ thể phạm vi của một hoặc một công trình nhân tạo tình huống khác. Các mô hình mô phỏng động được thiết kế đặc biệt để dự đoán hoạt động của các hệ thống kinh tế. Tiêu đề nhấn mạnh rằng động lực học là đặc điểm quan trọng nhất của các cấu trúc như vậy và chúng dựa trên các nguyên tắc của động lực học hệ thống.

Các giai đoạn xây dựng có chuỗi hành động sau: đầu tiên, một sơ đồ cấu trúc nhận thức được xây dựng, sau đó dữ liệu thống kê được chọn và sơ đồ được tinh chỉnh. Bước tiếp theo là hình thành các mô hình toán học mô tả các kết nối nhận thức, sau đó IDM được tập hợp lại như một tổng thể. đang xảy ragỡ lỗi và xác minh mô hình, và cuối cùng, các phép tính đa biến được thực hiện, bao gồm cả các phép tính dự đoán.

Phương pháp viết kịch bản

Phân tích tình huống, có nghĩa là một mô hình mô phỏng để đánh giá rủi ro của một dự án cụ thể, là cần thiết để tính toán những nguy hiểm trên đường hình thành dự án và cách khắc phục chúng. Rủi ro đầu tư có thể được thể hiện ở sự sai lệch của dòng tiền dành cho dự án này, trái ngược với kỳ vọng, và độ lệch càng lớn thì rủi ro càng lớn. Mỗi dự án thể hiện một loạt các kết quả dự án có thể xảy ra, do đó, cho chúng một đánh giá xác suất, có thể đánh giá các dòng tiền, có tính đến các ước tính của chuyên gia về các thế hệ xác suất của tất cả các dòng này hoặc mức độ sai lệch của tất cả các thành phần dòng tiền từ giá trị mong đợi.

Phương pháp kịch bản là tốt vì trên cơ sở các đánh giá của chuyên gia đó có thể xây dựng ít nhất ba tình huống phát triển có thể xảy ra: bi quan, thực nhất (có thể xảy ra) và lạc quan. Mô hình mô phỏng là các thí nghiệm trên máy tính. Chỉ có một điểm khác biệt so với thực tế ở đây - đó không phải là bản thân hệ thống tạo ra hành động, mà là mô hình của nó. Các mô hình mô phỏng của các hệ thống giúp ích trong các trường hợp mà việc tiến hành các thí nghiệm thực tế ít nhất là không hợp lý, và ở mức tối đa - tốn kém và nguy hiểm. Mô phỏng là một cách nghiên cứu hệ thống mà không có mức độ rủi ro nhỏ nhất. Ví dụ, trên thực tế, không thể đánh giá rủi ro của các dự án đầu tư mà không có mô phỏng, trong đó chỉ sử dụng dữ liệu dự báo về chi phí, khối lượng bán hàng, giá cả và các thành phần khác xác định rủi ro.

Phân tích tài chính

Các mô hình được sử dụng để giải quyết nhiều vấn đề phải đối mặt trong phân tích tài chính chứa các biến ngẫu nhiên mà người ra quyết định không thể kiểm soát. Đây là các mô hình mô phỏng ngẫu nhiên. Mô phỏng cho phép bạn thu được các kết quả có thể dựa trên phân phối xác suất của các biến ngẫu nhiên. Ngoài ra, mô phỏng ngẫu nhiên thường được gọi là phương pháp Monte Carlo.

Rủi ro của các dự án đầu tư được mô tả như thế nào? Một loạt các thí nghiệm được thực hiện, trong đó hoàn toàn đánh giá theo kinh nghiệm mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau (nghĩa là các giá trị ban đầu) đến kết quả, những yếu tố này hoàn toàn phụ thuộc vào chúng. Tiến hành một thí nghiệm mô phỏng thường được chia thành các giai đoạn nhất định.

Thiết lập mối quan hệ giữa chỉ số ban đầu và chỉ số cuối cùng dưới dạng bất đẳng thức toán học hoặc phương trình là bước đầu tiên trên con đường thực nghiệm. Sau đó, bạn cần đưa ra các luật máy phân phối xác suất cho các tham số chính. Tiếp theo, một mô phỏng máy tính của tất cả các giá trị của các tham số chính của mô hình được thực hiện, các đặc tính của sự phân bố của các chỉ số ban đầu và cuối cùng được tính toán. Cuối cùng, việc phân tích kết quả mà máy tính đưa ra được thực hiện và quyết định được đưa ra.