Thị trường dịch vụ: khái niệm và chi tiết cụ thể

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:32

Do sự đa dạng của hàng hóa và dịch vụ, bản thân các khu chợ cũng rất nhiều. Thị trường dịch vụ có đặc điểm là dịch vụ chủ yếu được tiêu dùng tại nơi bán, do đó có rất ít khả năng trung gian giữa người tiêu dùng và người sản xuất. Ngoài ra, một số thị trường này cung cấp các dịch vụ miễn phí như giáo dục tiểu học hoặc trung học. Những dịch vụ như vậy có ý nghĩa xã hội và được chi trả bởi ngân sách tiểu bang và thành phố.

Thị trường dịch vụ là mối quan hệ kinh tế giữa người mua và người bán. Nó được chia thành các dịch vụ hữu hình và vô hình.

Dịch vụ vật chất nhằm đáp ứng các nhu cầu hàng ngày và vật chất của người tiêu dùng. Chúng bao gồm việc bảo quản, phục hồi hoặc thay đổi các thuộc tính tiêu dùng của sản phẩm hoặc sản xuất hàng hóa mới theo yêu cầu của người mua. Vận chuyển cũng được bao gồm.

Dịch vụ vô hình không ngụ ý sự hiện diện của một lớp vỏ "thực". Đây là các dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tư vấn và ngân hàng, thị trường dịch vụ pháp lý, v.v.

Thị trường đóng vai trò là hệ thống kết nối cung cầu, đồng thời giúp phát triển thị trường tài sản vật chất, đảm bảo quá trình tái sản xuất cân bằng, nâng cao chất lượng cuộc sống của dân cư do nhu cầu của họ. được đáp ứng.

Hiện tại, đất nước đang phải cạnh tranh với mức độ phát triển cao của thị trường dịch vụ (ví dụ: thị trường dịch vụ y tế) và cấu trúc của nó.

Nghiên cứu thực tiễn của thị trường dịch vụ, bạn có thể xác định các chi tiết cụ thể của nó, biết được điều đó, bạn có thể thành công trong các hoạt động dịch vụ.

1. 

   Tính năng động cao của các quá trình thị trường. Vì dịch vụ không thể được "lưu trữ", nên cần phải cung cấp dịch vụ tiếp theo.

2. Phân khúc nhu cầu rõ ràng hơn tùy thuộc vào thu nhập của người tiêu dùng, giá cả, đặc điểm chủ quan về tầm quan trọng của dịch vụ, lối sống của người mua, v.v.
3. Dịch vụ khác biệt cả về chất lượng và đặc điểm của người tiêu dùng. Điều này có thể được giải thích bởi thực tế là nhu cầu về nó thường được cá nhân hóa, được cá nhân hóa, đây là động lực lớn để tạo ra ngày càng nhiều dịch vụ mới.
4. Thị trường dịch vụ được xác định theo tính chất bản địa hóa hoặc phân khúc địa phương. Thông thường, một loại dịch vụ nhất định được quan sát trong một khu vực "địa lý". Điều này đã phát triển do các điều kiện khí hậu nhất định, truyền thống tồn tại ở khu vực này, sự xa xôi với các trung tâm lớn, v.v.
5. Không rào cản về giá trong việc gia nhập thị trường. Đây làdo thực tế là người tiêu dùng tiềm năng không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn quan tâm đến chất lượng của dịch vụ, dịch vụ, v.v.
6. Sự chiếm ưu thế của các doanh nghiệp nhỏ trên thị trường, đảm bảo tính linh hoạt của nó, vì họ phản ứng nhanh hơn với sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng và cũng có thể hoạt động hiệu quả hơn ở các thị trường địa phương.

Ngoài ra, thị trường dịch vụ không có ranh giới rõ ràng. Và các tác nhân chính là nhà nước, hộ gia đình, doanh nghiệp tư nhân và các tổ chức phi lợi nhuận.