Kinh tế học là một môn khoa học khá phức tạp, chỉ đơn giản là chứa đầy những thuật ngữ xa lạ và khó hiểu. Bài viết này sẽ thảo luận về nhu cầu của người tiêu dùng là gì? Tiêu chí này là do yêu cầu của thời gian. Người mua quan tâm đến đất đai, lao động và vốn. Do những yếu tố này hình thành nên sự lựa chọn kinh tế phải thỏa mãn nhu cầu của con người với số lượng vừa đủ.
Cầu của người tiêu dùng là lượng hàng hóa quan tâm trong một khoảng thời gian nhất định. Bản thân nhu cầu càng cao, thì xã hội càng nên sản xuất nhiều hàng hóa và dịch vụ thuộc loại này.
Định nghĩa
Bản thân nhu cầu mô tả hành vi của những người mua hàng hóa thực tế và tiềm năng. Nó cũng chỉ ra nhu cầu về hàng hóa, được xác định bởiviệc mua bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào mà người tiêu dùng có thể mua được ở những mức giá và thu nhập nhất định. Mức độ quan tâm được xác định bởi mong muốn có được một sản phẩm cụ thể hoặc có thể thay thế cho nhau. Do đó, nhu cầu không thể trùng khớp với số lượng hàng hóa thực tế đã mua.
Nó được xác định có tính đến các thông số sau:
- dự báo lạm phát;
- tổng số người mua;
- giá hàng thay thế;
- thu nhập;
- sở thích cá nhân;
- chi phí của chính sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các nhóm nhu cầu cơ bản (theo Maslow)
Nhà khoa học xác định 5 loại:
- Sinh lý - nhà ở, thức ăn, nước uống, nghỉ ngơi và nhu cầu tình dục.
- Quan tâm đến bảo mật, ngụ ý bảo vệ khỏi các cuộc tấn công tâm lý và thể chất từ thế giới bên ngoài.
- Xã hội - ý thức hỗ trợ xã hội, tương tác và tình cảm. Cảm giác rằng ai đó cần một người.
- Nhu cầu được xã hội tôn trọng và công nhận.
- Nhu cầu thể hiện bản thân, nơi một người phát huy hết tiềm năng của mình và dần tiến lên đỉnh cao.
Vì vậy, Maslow nhấn mạnh rằng ban đầu cá nhân tìm cách thỏa mãn nhu cầu quan trọng nhất đối với anh ta tại một khoảng thời gian cụ thể.
Danh mục tiêu dùng chính
Chúng được xác định dựa trên mức độ sẵn sàng mua sản phẩm của một người mua cụ thể. Kết quả là, 5 loại người tiêu dùng đã được xác định:
- người đổi mới;
- những người áp dụng sản phẩm mới sớm;
- phần lớn người tiêu dùng đầu tiên của một sản phẩm cụ thể;
- trễ đa số;
- người đến sau.
Những người đổi mới chiếm 2,5% tổng số người mua (họ sẵn sàng chấp nhận rủi ro). 13,5% số người là những người theo xu hướng và muốn trở thành nhà lãnh đạo được công nhận (đây là loại thứ hai). Chi nhánh thứ ba và thứ tư, mỗi chi nhánh bao gồm 34% khách hàng tiềm năng. Những người mua hàng chỉ chiếm 16%.
Ràng buộc ngân sách
Mỗi người tiêu dùng chỉ muốn mua những hàng hóa mà anh ta có thể mua được tại một thời điểm nhất định, dựa trên tình hình tài chính hiện tại của anh ta. Do đó, người mua không thể mua tất cả mọi thứ cùng một lúc. Để anh ta có thể mua một thứ cụ thể, cần phải có một số yếu tố kinh tế trùng khớp và có một số biến động trên thị trường nhu cầu của người tiêu dùng.
Yếu tố chính là mức thu nhập trung bình, vì nó quyết định khả năng mua hàng hóa hoặc dịch vụ nhất định. Tức là nó quyết định khả năng thanh toán của các chủ thể kinh tế. Mức thu nhập hoàn toàn ảnh hưởng đến việc hình thành nhu cầu.
Hạn chế về ngân sách - rào cản ngăn cản thủ tục mua bán. Nó phát sinh từ sự không ổn định của giá cả hoặc thu nhập của người dân. Có nghĩa là, chủ thể của nền kinh tế hoàn toàn phụ thuộc vào sự sẵn có của nguồn vốn.
Nhưng trong thế giới của chúng tôi, bạn có thể mượn hàng hóa cần thiết, tức làcho vay, và sau đó trả lại tiền sau một thời gian nhất định. Nhược điểm là sau khi bạn cần phải trả lãi suất.
Giỏ hàng tiêu dùng
Thuật ngữ này đặc trưng cho một loại hàng hóa có thể được mua với một số tiền nhất định, nếu giá ở mức hiện tại. Hàng hóa sơ cấp được bao gồm trong giỏ hàng tiêu dùng. Nhu cầu của mỗi chủ thể kinh tế là hoàn toàn khác nhau, vì mọi người đều có thị hiếu, thu nhập và sở thích khác nhau.
Quy luật tiêu dùng tối ưu được sử dụng để phân loại nhóm người tiêu dùng. Pareto đã đưa ra khái niệm này. Anh ấy nói rằng trong thế giới hiện đại, một người, lựa chọn một cái tốt, phải từ bỏ cái khác. Do đó, có thể xác định những lợi ích nào là tối ưu cho sự tồn tại hợp lý của một người cụ thể và người dân trên toàn hành tinh Trái đất.
Những phương pháp nào để kích cầu tiêu dùng? Nó trông như thế này:
- Phát triển thương hiệu của riêng bạn;
- tối ưu hóa các loại hàng hóa trong các cửa hàng bán lẻ;
- phát triển của giảm giá;
- duy trì chính sách thị trường đang hoạt động;
- kích thích đầu tư;
- nâng cao sức cạnh tranh của hàng hóa trong nước;
- Hỗ trợ khả năng thanh toán của khách hàng thông qua việc cung cấp các khoản vay.
Định hình thị trường
Các nhà khoa học phân biệt 2 loại cường điệu chính - đây là nhu cầu vĩ mô và nhu cầu vi mô. Mỗi người trong số họ có đặc điểm riêng của nó.
Nhu cầu vĩ mô là nhu cầu tổng hợp các sản phẩm thực phẩm và phi thực phẩm. Điều này bao gồm các sản phẩm bánh mì, quần áo, giày dép và các danh mục khác. Ngoài ra, hàng hóa tiêu dùng được xác định bởi các bộ phận dân cư lớn (thành thị, nông thôn và cả nước). Đó là, đặc điểm lãnh thổ cũng đóng một vai trò quan trọng ở đây.
Microdemand là mối quan tâm của một nhóm người tiêu dùng cụ thể trong việc có được một sản phẩm cụ thể. Thành phần và tính chất của người tiêu dùng quyết định cơ cấu hàng hoá tiêu dùng. Microdemand được chia thành một số loại riêng biệt:
- bốc đồng;
- tập;
- định kỳ;
- thường.
Họ cũng nêu bật mức độ hài lòng xảy ra:
- không hài lòng;
- nhận ra;
- tiềm năng.
Danh mục khác:
- mức độ di chuyển của nhu cầu;
- ý định của người mua;
- ký tự của nhu cầu;
- mức độ của nhu cầu;
- địa điểm kinh doanh.
Giá có ảnh hưởng nhiều nhất đến việc mua sản phẩm.
Gia tăng nhu cầu sản xuất của người tiêu dùng
Để tổ chức hoạt động thương mại, mọi doanh nghiệp thuộc bất kỳ hình thức sở hữu nào đều có nghĩa vụ nghiên cứu, phân tích và dự đoán xu hướng phổ biến của một số chủng loại sản phẩm khác nhau. Điều này sẽ giúp thiết lập sự cân bằng giữa cơ cấu cầu đối với hàng hóa và dịch vụ, cũng như giữa nguồn cung của chúng trên thị trường. Nghiên cứu quan tâm xem xétlĩnh vực phân tích kinh tế quan trọng nhất đối với doanh nghiệp.
Theo dõi dữ liệu này cho phép bạn xác định các giai đoạn thay đổi gia tăng trong nhu cầu của người tiêu dùng.
Nhiệm vụ chính mà công ty đặt ra để đánh giá:
- khả năng sản xuất của doanh nghiệp;
- biện minh cho kế hoạch bán hàng;
- tác động của nhu cầu đến hiệu quả hoạt động của tổ chức;
- yếu tố ảnh hưởng đến việc tăng hoặc giảm mức độ phổ biến của một sản phẩm cụ thể;
- mùa;
- yêu cầu đối với sản phẩm được sản xuất và bán.
Các loại nhu cầu của người tiêu dùng
Để hiểu quá trình này phát triển như thế nào, cần phải nghiên cứu tất cả các loại của nó càng chi tiết càng tốt. Trong số đó có:
- Tiêu cực - người tiêu dùng háo hức chọn một nhãn hiệu khác vì họ không quan tâm đến nhãn hiệu được đề xuất.
- Vắng mặt - khách hàng không quan tâm đến sản phẩm được đề xuất.
- Ẩn - người dùng cảm thấy rằng vật phẩm đó là cần thiết, nhưng nó sẽ không có giá trị sử dụng thực tế.
- Rẻ - khách hàng không còn mặn mà với sản phẩm này do một số yếu tố.
- Không thường xuyên - nhu cầu liên tục thay đổi.
- Chính thức - giao thương luôn ở mức cao và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của dân cư.
- Quá mức - Có rất ít sản phẩm trên thị trường mà người tiêu dùng sẵn sàng mua.
- Phi lý - gây hại cho môi trường cũng như sức khỏe con người.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu thị trường hàng tiêu dùng được thực hiện để tiết lộ hành vi của người mua của một công ty cụ thể. Nhờ anh ấy, các mối quan hệ lâu dài và lâu dài được thiết lập với những người tiêu dùng tiềm năng. Đây là cách doanh nghiệp xác định ai là khách hàng chính và ai là đôi khi có thể thực hiện một số vụ mua lại.
Kết quả của nghiên cứu mang lại cơ hội để hiểu cách công ty có thể ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của khách hàng.
Sự tăng trưởng nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm thực phẩm được thúc đẩy bởi năng suất cây trồng, thời điểm trong năm và cũng phụ thuộc vào sở thích cá nhân của từng khách hàng.
Nó được nghiên cứu bởi hai thông số chính:
- đánh giá của khách hàng về chất lượng và mẫu mã sản phẩm;
- nghiên cứu phân loại nhóm và tổng nhu cầu.
Nhiệm vụ:
- bổ sung kịp thời các loại hàng hoá khác nhau (tuỳ chọn màu sắc, mẫu mã, bao bì, hương vị, v.v.);
- hình thành hàng hoá độc nhất tại bất kỳ doanh nghiệp nào.
Thuật ngữ
Doanh thu bán lẻ - đặc trưng cho khối lượng bán hàng hóa và dịch vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân hoặc gia đình của hộ gia đình. Giúp bạn tìm ra những gì khách hàng thích và những gì họ không thích.
Phân đoạn thị trường - xác định các nhóm người tiêu dùng thỏa mãn các nhu cầu tiêu dùng điển hình.
Mục tiêu của marketing là thỏa mãn nhu cầu của con người.
Sở thích chức năng - một phần của nhu cầu, dotài sản tiêu dùng.
Hiệu quả của việc tham gia vào số đông - ở đây người tiêu dùng tuân theo các mô hình thường được chấp nhận, khi họ mua sản phẩm mà người khác mua.
Hiệu ứngSnob - khách hàng chọn những hàng hóa và dịch vụ không tiêu biểu cho số đông.
Hiệu ứng Veblen là nhu cầu của người tiêu dùng tăng lên do mức độ phổ biến và "cường điệu" của thương hiệu.
Hiệu ứng đầu cơ - tiêu thụ thêm được kích thích bởi thực tế là giá có thể tăng trong tương lai, bởi vì khách hàng hiện đang mua với số lượng đặc biệt lớn.
Xác định các chỉ số về độ co giãn của cầu - so với giá của sản phẩm trong một thị trường bán hàng cụ thể, cho thấy liệu có thể đạt được mức doanh số mong muốn bằng cách tăng chi phí hay không.
Hành vi của người tiêu dùng là quá trình tạo ra nhu cầu về các hàng hoá và dịch vụ khác nhau. Nó phụ thuộc vào sở thích cá nhân, cũng như thu nhập của từng cá nhân. Sau quá trình tạo nhu cầu, khách hàng xác định giỏ hàng tiêu dùng của riêng mình.
