Offer là một trong những từ mới chỉ đơn giản là tràn ngập không gian thông tin xung quanh chúng ta. Tuy nhiên, ý nghĩa của nó rất đơn giản: một lời đề nghị là một đề nghị ký kết một hợp đồng pháp lý được thực hiện cho một người hoặc một nhóm người cụ thể hoặc cho bất kỳ ai nói chung có thể thấy thú vị.
Ngay cả khi không biết ý nghĩa của nó, bạn vẫn liên tục gặp phải nó. Ví dụ: khi mua mã thông báo tàu điện ngầm, bạn ký một thỏa thuận ưu đãi với tàu điện ngầm và các quy tắc được niêm yết tại các nhà ga là cơ sở lập pháp cho đề xuất được đề xuất.
Nguồn gốc của khái niệm "ưu đãi"
Ý nghĩa chính của khái niệm đang được xem xét được xác định bởi từ nguyên của nó (nguồn gốc tiếng Latinh của từ: phạm vi - "đề nghị", offertus - "đề nghị"). Nó đã đi vào các diễn ngôn pháp lý và thương mại của Nga vào thế kỷ 19, nhưng đã có từ tiếng Pháp tắt tiếng Pháp có nghĩa là “chuyển nhượng, đưa ra một mức giá.”
Trong tiếng Ý, oferta còn có nghĩa là "lời đề nghị". Bạn có nhớ bộ phim của đạo diễn điện ảnh nổi tiếng Giuseppe Tornatore (tại phòng vé của chúng tôi được gọi là "The Best Offer"), trong đóMột nhà sưu tập nổi tiếng nhận được lời đề nghị từ một phụ nữ trẻ để giúp cô đánh giá và bán đồ cổ của cha mẹ cô, và anh ta chấp nhận. Đây là một ví dụ về ưu đãi điển hình.
Định nghĩa cơ bản
Vì vậy, một đề nghị là một đề xuất được gửi đến một cá nhân hoặc tổ chức rất cụ thể, một nhóm người và bất kỳ ai có thể thấy thú vị, để ký kết một hợp đồng pháp lý. Nó có thể được thực hiện bằng cả lời nói và văn bản. Thông thường, để ghi lại mọi thứ, một bên tham gia giao dịch sẽ gửi một bản dự thảo hợp đồng. Người đưa ra đề nghị được gọi là người chào hàng (đề nghị cung cấp - đề nghị cung cấp), người gửi đề nghị đến - người chấp nhận (đề nghị chấp nhận - chấp nhận).
Nếu đề nghị được chấp nhận, người chấp nhận có nghĩa vụ đưa ra câu trả lời vô điều kiện và đầy đủ. Trong thư phản hồi, bên kia phải thông báo cho bên đề nghị về quyết định của mình. Nó có thể là: chấp nhận đề nghị (chấp nhận), từ chối hoặc sửa đổi dự thảo hợp đồng.
Kết quả của việc chấp nhận một đề nghị thường là việc ký kết hợp đồng hoặc phát hành trực tiếp một đơn đặt hàng. Trong trường hợp từ chối, các bên tiếp tục thư từ cho đến khi đạt được thỏa thuận. Đồng thời, nếu không có thỏa thuận trước, bạn không thể bày tỏ sự đồng ý trong im lặng (Điều 438 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Về mặt sơ đồ, toàn bộ quy trình có thể được biểu diễn dưới dạng một chu trình chào hàng nhất định: người chào hàng - người đề nghị - người chấp nhận - người chấp nhận - người chào hàng.
Đôi khi sự chấp nhận có thể được coi không phải là sự đồng ý đã được xây dựng, mà là một số hành động được gọi là ngôn ngữ của casuistrykết luận, nghĩa là, một hành động xác nhận sự đồng ý ngầm của một người để giao kết hợp đồng. Việc sử dụng tùy chọn này để xác nhận sự đồng ý đối với một đề nghị thương mại hoặc khác là phổ biến trên Internet. Ví dụ: khi người dùng, đồng ý chấp nhận các điều khoản của thỏa thuận do trang web soạn thảo dưới dạng đề nghị công khai, chỉ cần chọn hộp được chỉ định.
Khái niệm "đề nghị" trong luật Nga
Tất cả các vấn đề được điều chỉnh trong khuôn khổ của pháp luật (Điều 435-449 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Ưu đãi trong Điều 435 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, trước hết, được định nghĩa là:
… một đề nghị gửi đến một hoặc nhiều người cụ thể, đủ cụ thể và thể hiện ý định của người đưa ra đề nghị coi mình là người đã ký một thỏa thuận với người nhận đề nghị, người sẽ chấp nhận đề nghị. Phiếu mua hàng phải chứa các điều khoản thiết yếu của hợp đồng.
Và thứ hai,
Ưu đãiràng buộc người gửi nó kể từ khi người nhận nhận được. Nếu thông báo rút lại ưu đãi được nhận sớm hơn hoặc đồng thời với chính ưu đãi đó, thì ưu đãi được coi là chưa nhận được.
Ưu đãi khác với hợp đồng như thế nào?
Theo định nghĩa của pháp luật, một lời đề nghị không phải là một hợp đồng chính thức, nó là một loại tuyên bố ý định, một lời mời hợp tác với mục đích ký kết hợp đồng trong tương lai. Ví dụ, bạn thường nhận được một loạt các đề nghị từ hộp thư để vay một khoản có lãi, mua hàng ở siêu thị gần nhất đang giảm giá, kết nối gói Internet mới cho biết giá cả, tốc độ và thời gian kết nối. Tất cả điều nàycó thể được coi là những ví dụ về loại ưu đãi này, nếu chúng sửa chữa các điều kiện cung cấp các dịch vụ này. Trong tình huống này, bạn có thể quyết định: chấp nhận chúng hoặc ném các tờ khai vào thùng rác.
Vì vậy, nói về hợp đồng chào bán là sai, vì đây không phải là những công trình pháp lý giống hệt nhau. Tuy nhiên, kết quả sẽ là một bản thảo thỏa thuận được cả hai bên nhất trí và sẵn sàng ký kết.
Vì vậy, các thành phần chính của ưu đãi (các tính năng của nó) là:
- thể hiện rõ ràng ý chí và mong muốn của bên đề nghị ký kết hợp đồng;
- nhắm mục tiêu liên quan đến một cá nhân hoặc tổ chức, một nhóm người hoặc tất cả những người phản hồi nó (khi đó ưu đãi được gọi là công khai);
- tính cụ thể và rõ ràng của thông tin được trình bày trong đó;
- ý nghĩa liên quan đến các điều khoản quan trọng của hợp đồng.
Điều gì nên được phản ánh trong dự thảo hiệp ước?
Luật pháp của Liên bang Nga không xác định hình thức bắt buộc của văn bản này, do đó nó được soạn thảo theo ví dụ về một thỏa thuận tiêu chuẩn, thường được các bên chấp nhận trên cơ sở hợp đồng. Tuy nhiên, nó phải phản ánh đầy đủ thông tin về các điều khoản thiết yếu của ưu đãi, bao gồm:
- Quy định chung (bao gồm các quy định điều chỉnh mối quan hệ của các bên).
- Đối tượng của ưu đãi (hàng hóa hoặc dịch vụ).
- Dữ liệu về các đối tác.
- Mô tả tất cả các đặc tính của sản phẩm (người tiêu dùng, kỹ thuật, v.v.); phương thức thanh toán và giao hàng; sửa chữa chi phí (trừ khi có quy định khác).
- Quy trình cung cấp dịch vụ (nếu đối tượng của ưu đãi là dịch vụ).
- Thành phần tài chính.
- Điều khoản của ưu đãi.
- Mô tả các hành động trong trường hợp bất khả kháng.
- Quy trình giải quyết tranh chấp.
- Hình phạt nếu vi phạm các thỏa thuận cung cấp.
- Chi tiết và chữ ký.
Khi tất cả các điều kiện được hai bên đồng ý và ký kết, hợp đồng được công nhận là một đề nghị, sau đó bên chào hàng có nghĩa vụ thực hiện các nghĩa vụ của mình, được ghi trong văn bản này.
Hóa đơn ưu đãi là gì?
Là phiên bản đơn giản của thỏa thuận như vậy, hóa đơn ưu đãi có thể được sử dụng mà bên chào hàng phát hành để thanh toán cho bên kia.
Giả sử, một công ty viễn thông, với tư cách là nhà cung cấp, cung cấp dịch vụ phát các kênh truyền hình của mình, thì việc chấp nhận tự động có thể là việc thanh toán hóa đơn cho các dịch vụ của mình, bỏ qua chữ ký và con dấu. Như vậy, sự thật về thời điểm bắt đầu của hợp đồng được thừa nhận. Như bạn có thể thấy, thỏa thuận cung cấp loại bỏ các thủ tục không cần thiết và đơn giản hóa quy trình thỏa thuận. Điều này rất quan trọng nếu các bên ký kết chỉ có thể giao tiếp từ xa.
Các loại ưu đãi:
Thực tế tất cả các loại chào hàng đều được quy định trong Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga. Phân loại của chúng được hiển thị trong bảng.
| Trong vòng kết nối của những người có địa chỉ | Khó | Ưu đãi được nhắm mục tiêu được gửi tới một khách hàng cụ thể, trong tương lai - tới người mua tiềm năng. Đồng thời, một yêu cầu bắt buộc là phải cho biết chính xác ngày hết hạnhợp đồng. |
| Miễn phí | Ưu đãi được thực hiện cho một số người, thường là người mua từ người bán, để theo dõi thị trường cho một số hàng hóa nhất định. | |
| Công | Phạm vi đối tượng của đề xuất không được xác định, trên thực tế, việc ký kết một thỏa thuận được phép với bất kỳ người nào quan tâm đến nó. | |
| Nhắc lại nếu có thể | Revocable |
Quyền rút lại đề nghị được định nghĩa tại Điều 436 Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga:
|
| Không thể thu hồi | ||
| Theo các điều khoản xem xét để đưa ra quyết định (chấp nhận) | Có giá trị trong khoảng thời gian được xác định bởi chính ưu đãi. | |
| Cho phép chấp nhận trong thời hạn quy định của pháp luật (nếu bản thân nội dung của ưu đãi không chỉ ra những người khác). | ||
| Giả sử rằng việc chấp nhận là có thể xảy ra trong một số khoảng thời gian cần thiết, nhưng hợp lý (nếu bản thân ưu đãi không chỉ định các điều khoản chính xác hơn hoặc chúng không có trong luật liên quan). | ||
Ưu đãi công khai - nói một cách đơn giản là gì?
Ngày nay, chào bán công khai đã trở nên rất phổ biến, đặc biệt là trên Internet, do sự tiện lợi trong thiết kế của nó. Bất kỳ ai sử dụng Internet để bán dịch vụ hoặc sản phẩm của họ, cho dù với tư cách cá nhânmột doanh nhân hoặc một công ty gửi đề nghị của mình, sau đó mọi người có thể dễ dàng đặt hàng trực tuyến bằng cách điền vào một biểu mẫu cụ thể trên trang web, trên thực tế, chấp nhận đề nghị.
Nguyên tắc cơ bản của chào bán công khai:
- Sự hiện diện của ý định được thể hiện rõ ràng của người đưa ra đề nghị ký kết hợp đồng chào hàng.
- Bắt buộc thực hiện các điều kiện quy định của cả hai bên tham gia giao dịch.
- Ký kết thỏa thuận hợp đồng với bất kỳ người nào quan tâm đến ưu đãi này.
Vậy, nói một cách đơn giản, ưu đãi công khai là gì - đây là một loại quan hệ hợp đồng mà chúng ta thường gặp khi mua hàng trong cửa hàng, đăng ký khoản vay, sử dụng máy bán cà phê hoặc bia, tải xuống video trả phí trên Internet, xem menu trong quán cà phê và gọi món. Gia sư, huấn luyện viên thể dục, luật sư cung cấp dịch vụ của họ đồng thời cho biết chi phí của họ, trao đổi lao động - tất cả chỉ là một lời đề nghị.
Trong thông lệ quốc tế, chào hàng công khai được gọi là chào hàng phòng vệ, vì nó nhắm mục tiêu đến những người dùng có thể quan tâm đến hàng hóa và dịch vụ được chào bán và do đó là nguồn thông tin hữu ích khi thị trường bị phân chia bởi đa quốc gia công ty.
Điều quan trọng cần lưu ý là theo luật pháp của Liên bang Nga, người bán không có quyền điều chỉnh thỏa thuận, ngay cả khi cuối cùng nó trở nên không có lợi cho anh ta.
Quảng cáo có phải là ưu đãi không?
Thường là quảng cáo công khaikhông được tính là một đề nghị. Thường có một cảnh báo đặc biệt về điều này trong các tập sách quảng cáo. Thật vậy, quảng cáo hầu như không bao giờ nêu rõ các điều khoản cụ thể của các hợp đồng có thể có trong tương lai.
Tuy nhiên, theo Art. 394 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, trong một số trường hợp nhất định, quảng cáo được coi là chào hàng công khai:
1. Việc chào bán hàng hóa trong quảng cáo, danh mục và mô tả hàng hóa dành cho một nhóm người không xác định được công nhận là chào hàng công khai (khoản 2 Điều 437) nếu nó bao gồm tất cả các điều khoản thiết yếu của hợp đồng bán lẻ.
2. Việc trưng bày hàng hóa tại điểm bán (trên kệ, trong tủ trưng bày, v.v.), trình diễn các mẫu hàng hóa của họ hoặc cung cấp thông tin về hàng hóa được bán (mô tả, danh mục, ảnh chụp hàng hóa, v.v.) tại điểm giảm giá được công nhận là chào hàng công khai, bất kể giá có được chỉ định hay không và các điều khoản thiết yếu khác của thỏa thuận bán lẻ, trừ khi người bán đã xác định rõ ràng rằng hàng hóa được đề cập không phải để bán.
Các nhà quảng cáo thực sự không thích điều này, bởi vì thỏa thuận của đề nghị đặt ra nghĩa vụ đối với bên chào hàng phải thực hiện nó và họ cố gắng tránh điều này, để sau này không bị pháp luật yêu cầu bồi thường về quảng cáo không công bằng.
Ưu đãi có ngày hết hạn không?
Theo Điều 11 của Luật Liên bang "Về Quảng cáo":
Nếu, theo Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, quảng cáo được công nhận là một lời đề nghị, một lời đề nghị như vậy có hiệu lực trong hai tháng kể từ ngàyphân phối quảng cáo, miễn là nó không chỉ định một khoảng thời gian khác.
Do đó, nếu thời hạn hiệu lực của ưu đãi không được chỉ định trong văn bản của tài liệu, thì theo luật, ưu đãi này có giá trị trong hai tháng sau khi người chấp nhận nhận được.
Luật pháp của Liên bang Nga cũng quy định thời hạn của quá trình ký kết một thỏa thuận. Đồng thời, phải tính đến thời hạn chấp nhận có được chỉ ra trong văn bản đề xuất hay không. Có thể có các tình huống sau:
- Thời hạn xác nhận sự đồng ý (chấp nhận) của bạn được quy định trực tiếp trong lời đề nghị (Điều 440 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Sau đó, nếu hợp đồng được bên chào hàng nhận được không muộn hơn khoảng thời gian này, hợp đồng sẽ được coi là đã giao kết.
- Khi thời hạn chấp nhận không được quy định trong một đề nghị bằng văn bản (Điều 441 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Trong trường hợp này, hợp đồng được coi là đã ký kết trong thời hạn do luật định hoặc trong thời gian thường được công nhận là cần thiết cho việc này.
- Nếu một đề nghị được đưa ra bằng miệng, thì luật quy định để được chấp nhận ngay lập tức.
Điều kiện để chấm dứt ưu đãi là gì?
Việc phá vỡ một đề nghị công khai xảy ra khi bên chào hàng cố gắng thay đổi các thông số của một hợp đồng đã được ký kết mà không thông báo cho bên chấp nhận. Theo luật, những thay đổi như vậy là vi phạm ưu đãi, dẫn đến việc vô hiệu về mặt pháp lý. Do đó, người đã chấp nhận đề nghị có lý do để tìm kiếm sự trở lại của các điều kiện trước đó hoặc rút lại sự chấp nhận. Nếu hợp đồng được thực hiện bằng văn bản, thì quy định của quá trình này được thực hiện trong giới hạn của pháp luậtcác trường trạng thái.
Nếu, giả sử, giá hàng hóa trong hóa đơn bạn đã thanh toán và giá ghi trên bảng giá của cửa hàng khác nhau, thì sẽ có trường hợp vi phạm chào hàng công khai, được quy định bởi các quy tắc bán lẻ đã thiết lập để chào bán công khai theo luật của Liên bang Nga (Điều 494 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga).
