Bây giờ khá thường xuyên bạn có thể phải đối mặt với một tình huống liên quan đến các khoản vay không trả được. Collector được gọi để chống lại hiện tượng này. Đây là một chuyên gia có hoạt động nhằm trực tiếp thu tiền từ con nợ. Nói một cách đơn giản, nhân viên thu nợ là một nhân viên thu hồi nợ chuyên nghiệp. Ở CIS, một doanh nghiệp như vậy còn rất non trẻ. Nếu ở các bang có hàng nghìn công ty cung cấp dịch vụ thu gom, thì ở Nga chỉ có khoảng 100 tổ chức như vậy.
Phải làm gì nếu vì lý do nào đó mà bạn không trả hết khoản vay và người thu tiền gọi cho bạn? Điều này không đáng sợ như thoạt nhìn có vẻ như. Có nhiều phương pháp sẽ giúp bạn cư xử đúng mực trong cuộc trò chuyện với bác sĩ chuyên khoa như vậy, cũng như sắp xếp tình hình theo hướng có lợi nhất cho bản thân. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng cuộc chiến chống lại những người thu gom là một hoạt động tiềm ẩn một số rủi ro. Nhưng hãy nói chi tiết hơn về các phương pháp đấu tranh. Tùy chọn đầu tiên cần nhớ khi người thu mua gọi cho bạn là phương pháp hợp pháp. Bản chất của nó nằm ởchuyển trọng tâm vào tính đúng đắn của việc biên soạn các tài liệu khác nhau.
Điều đầu tiên bạn cần làm là đọc lại hợp đồng vay. Nó phải cho biết liệu ngân hàng có quyền chuyển khoản nợ của bạn cho bên thứ ba hay không. Nếu trong hợp đồng không có điều khoản này thì trực tiếp vi phạm bí mật ngân hàng. Nếu có quyền chuyển nhượng, hãy yêu cầu người thu tiền cung cấp bản sao thỏa thuận giữa tổ chức của họ và ngân hàng hoặc giấy ủy quyền cho người thu tiền quyền đại diện cho lợi ích của ngân hàng.
Cũng yêu cầu rằng tất cả các bản sao do người thu tiền cung cấp phải được chứng thực bằng chữ ký của viên chức cũng như con dấu của ngân hàng. Trong trường hợp các giấy tờ theo thứ tự, hãy yêu cầu xác nhận của người có thẩm quyền của người đã ký tất cả các bản sao này. Điều chính cần nhớ là bạn sẽ chỉ chịu trách nhiệm về khoản nợ chưa thanh toán sau khi có quyết định của tòa án.
Như bạn thấy, nếu những người thu mua gọi cho bạn, nó vẫn không đáng sợ như vậy. Hãy nhớ rằng nhà sưu tập cũng là một con người, và do đó, việc chống lại anh ta bằng các phương pháp tâm lý là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Ở đây, cần phải sử dụng kỹ thuật giao tiếp một cách chính xác, cũng như kiểm soát tốt cảm xúc của mình.
Một trong những mục tiêu mà nhà sưu tập theo đuổi là vẽ ra bức chân dung tâm lý chính xác về người đối thoại của mình.
Bạn cần đảm bảo rằng bức chân dung của bạn do anh ấy tạo ra không tương ứng với thực tế. Sai lầm này sẽ không cho phép bạn áp dụng phương pháp làm việc chính xác trong mối quan hệ với bạn. Bạn không nên tránh nói chuyện với người thu tiền, nhưng hãy làm như vậyđể giữ cho chúng có thứ tự.
Vào cuối mỗi cuộc trò chuyện, hãy thống nhất thời gian cho cuộc gọi tiếp theo. Sau đó, đừng nhấc máy cho đến khi thời gian bạn đã thỏa thuận đã đến.
Hãy nhớ rằng những người đòi nợ không bao giờ muốn đưa mọi việc ra tòa. Thông thường, nó còn lâu mới mang lại lợi nhuận cho họ, vì chi phí pháp lý có thể cao hơn nhiều so với khoản nợ của bạn. Vì vậy, đôi khi chỉ cần nói rằng họ có thể kiện và sau đó họ có thể để bạn yên.
