Chúng ta thường đặt câu hỏi: "Làm thế nào để chứng minh cho người khác thấy rằng mình sai?" Theo thống kê, hơn 30% trong số các cuộc trò chuyện của chúng ta là do tranh chấp hoặc giải quyết xung đột. Trên đường phố, trong cửa hàng, nơi làm việc, ở nhà - không thể tránh khỏi những bất đồng. Điều tốt nhất chúng ta có thể làm trong tình huống như vậy là bày tỏ ý kiến và chứng minh quan điểm của mình một cách xây dựng và bình tĩnh. Để làm điều này, bạn phải có một ý kiến sáng suốt. Bài viết này nói về cách sử dụng bằng chứng, ý nghĩa của nó và cách làm cho quan điểm của bạn có động cơ và khách quan nhất có thể.
"justify" nghĩa là gì?
Chúng ta thường nghe từ này, nhưng không phải ai cũng hiểu đúng về bản chất của nó. Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng biện minh chỉ đơn giản là bày tỏ ý kiến của họ, dựa trên quan điểm cá nhân và nói rõ ràng nhất có thể suy nghĩ của họ. Có một ý kiến khác. Một số người cho rằng biện minh chỉ đơn giản là làm sáng tỏ, giải thích lý lẽ của mình. Và khi họ được trình bày với một tuyên bố rằng ý kiến của họ là không hợp lý, họ sẽ tức giận và nghĩ rằng họ đúng. Tôi muốn bạn làm rõ. Để chứng minh là dựa trên sự kiện, hỗ trợ những gì được nói với bằng chứng.
Xác định người bạn muốn chứng minh quan điểm của mình với
Có thể biện minh cho quan điểm của bạn là một kỹ năng nhất định có thể học được. Có lẽ bạn đã nghe cụm từ “món quà thuyết phục” hơn một lần, nhưng thực sự rất khó để gọi nó là một món quà. Thuyết phục mọi người rằng họ đúng là kỹ năng mà một người có được nhờ áp dụng kiến thức và thực hành đặc biệt.
Để lựa chọn chính xác các đối số, bạn cần tự làm quen với đối tượng mục tiêu, nếu bạn có thể gọi nó như vậy. Hãy chia các đối thủ có thể thành nhiều loại.
Cao cấp
Cao cấp về cấp bậc, địa vị hoặc tuổi tác. Ví dụ, đó có thể là cha mẹ, sếp của bạn hoặc chỉ là một người có thẩm quyền đối với bạn, người có ưu thế hơn bạn ở mức độ này hay mức độ khác. Khi giao tiếp với loại người này, điều rất quan trọng là phải sao lưu lập luận của bạn với các dữ kiện có thể giải thích cho họ về sự phù hợp của ý kiến của bạn. Nếu bạn đang cố gắng thuyết phục họ vào một hành động nào đó hoặc biện minh cho hành động của mình, bạn cần phải trình bày mọi thứ theo cách để đối phương có thể nhìn thấy những lợi thế không thể phủ nhận cho mình. Vì vậy, nếu bạn định thuyết phục sếp thăng chức cho mình, hãy chỉ ra tất cả những ưu điểm khi ứng cử của bạn. Vào cuối cuộc đối thoại, anh ấy phải hoàn toàn bị thuyết phục rằng không ai có thể làm tốt công việc trong lĩnh vực này hơn bạn và cá nhân anh ấy sẽ nhận được năng suất và lợi nhuận tối đa nếu chính bạn là người nhận được vị trí này. Không nghi ngờ gì nữa, điều quan trọng là phải sao lưu các từ với các dữ kiện từ thực tiễn của bạn.
Kém hơn về thứ hạng
Nếu bạncố gắng giải thích điều gì đó với trẻ em hoặc cấp dưới, điều quan trọng là phải nói về những hậu quả có thể xảy ra. Nói rõ ràng, rành mạch, trả lời các câu hỏi đặt ra, quyền hạn của bạn không nên nghi ngờ gì. Trong mọi trường hợp, không nâng cao giọng điệu của bạn và không phô trương địa vị của bạn. Biện minh không chỉ là chỉ ra lỗi sai hoặc ép bạn làm điều gì đó theo ý mình chỉ vì ý kiến của bạn có tác dụng mạnh mẽ hơn. Bạn phải truyền đạt thông tin để người đối thoại hiểu được điều gì, như thế nào và tại sao. Đưa ra các ví dụ hấp dẫn.
Bằng
Nếu bạn đang nói chuyện với một người bình đẳng với chính mình - hãy tưởng tượng bạn ở vị trí của người này. Suy nghĩ về những gì có thể thuyết phục bạn và sử dụng những lý lẽ đó. Hãy tưởng tượng bạn sẽ cảm thấy như thế nào trong tình huống mà bạn đang làm người mẫu. Hãy cho người đối thoại hiểu rằng dữ liệu là chính đáng và chỉ hành động vì lợi ích của họ. Điều quan trọng là có thể giải thích rằng ý kiến này không nảy sinh theo ý thích của bạn, rằng đây là những yêu cầu hoặc quy tắc, và chỉ một quyết định như vậy mới là quyết định đúng đắn duy nhất trong tình huống này. Bằng cách này, bạn không chỉ chứng minh được trường hợp của mình mà còn có thể khiến người đối diện nhìn một số thứ từ một góc độ hoàn toàn khác.
Thuyết phục đối thủ của bạn
Làm cho người đối thoại của bạn tin rằng tình huống đó có lợi cho anh ta, ngay cả khi hoàn toàn không phải như vậy. Tất cả chúng ta đều nhớ "tiêu chí" chính của sự lạc quan - một nửa ly đầy hoặc rỗng. Nhiệm vụ của bạn là làm cho đối thủ của bạn nhìn thấy một nửa ly. Ví dụ, bạn cần thông báo cho cấp dưới của mình về việc cắt giảm lương. Theo quy định, các ông chủ chỉ cần đặt nhân viên lên trướcthực tế, điều này gây ra sự phẫn nộ của họ. Một ông chủ tốt sẽ làm mọi việc hoàn toàn khác. Cần phải trình bày tình hình theo cách mà việc giảm lương là một biện pháp cần thiết, nhưng là biện pháp tốt nhất có thể vượt qua họ trước những sự kiện gần đây. Ví dụ, do cắt giảm ngân sách, họ có thể bị sa thải, nhưng điều này đã không xảy ra, vì vậy họ chỉ cắt lương. Quyết định là chính đáng và là "ít ác hơn."
Tình huống mô hình
Từ lâu, người ta đã biết rằng thông tin được mọi người cảm nhận tốt nhất dựa trên một ví dụ cụ thể. Đừng quá lười biếng để mô phỏng tình huống, chỉ ra mọi thứ đến từng chi tiết nhỏ nhất. Ví dụ, nêu tên các nhân vật chính, chỉ ra nơi diễn ra các sự kiện. Lấy ví dụ từ cuộc sống, trích dẫn kinh điển, đưa ra luận cứ khoa học, dựa vào số liệu thống kê. Chứng minh không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng với đủ kinh nghiệm, vốn từ vựng và kỹ năng tâm lý, bạn chắc chắn sẽ thành công.
