Hiệu ứng Veblen, hay Tại sao chúng ta mua hàng phi lý

2024 Tác giả: Henry Conors | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-02-12 14:32

Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng bắt gặp những cửa hàng nhỏ với biển hiệu bắt mắt của một thương hiệu nổi tiếng và giá cả thực sự “vũ trụ”. Mặc dù thực tế là hàng hóa có chất lượng này có thể dễ dàng mua được với chi phí hợp lý hơn, nhưng vẫn có những người thích trả quá cao cho các đặc tính hữu ích của sản phẩm được bán tại các cửa hàng như vậy. Hơn nữa, mong muốn có được một bộ quần áo với giá cắt cổ đôi khi có thể mạnh mẽ đến mức mọi người lãng phí thời gian quý báu để xếp hàng dài chờ đợi - làm thế nào để giải thích hành vi này?

Hiệu ứng Veblen: khái niệm và bản chất

Trong lý thuyết kinh tế, người ta thường chia nhu cầu dung môi cho một sản phẩm thành hai loại lớn: nhu cầu chức năng và không chức năng. Và nếu nhóm đầu tiên được xác định trực tiếp bởi chất lượng tiêu dùng của một sản phẩm hoặc dịch vụ, thì nhóm thứ hai phụ thuộc vào các yếu tố mà mối liên hệ với các đặc tính hữu ích có thể khá khó theo dõi. Một số người muanhững gì mà người quen của họ thích có được (hiệu ứng của sự tham gia của số đông), những người khác cố gắng để nổi bật giữa đám đông (hiệu ứng hợm hĩnh), và những người khác vẫn muốn nâng cao uy tín của họ và bất chấp mua những thứ đắt tiền. Trường hợp cuối cùng được nhà kinh tế học T. Veblen mô tả chi tiết, trong đó việc sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ không đúng mục đích của họ, nhưng để tạo ra ấn tượng không thể xóa nhòa, được gọi là “Hiệu ứng Veblen”.

Nhà tương lai học và nhà công luận người Mỹ này đã viết một số cuốn sách, chẳng hạn như "Lý thuyết về tinh thần kinh doanh", "Lý thuyết về giai cấp giải trí", v.v., nhờ đó mà khái niệm "tiêu dùng có uy tín và dễ thấy" đã trở nên vững chắc trong cuộc sống hàng ngày của các nhà xã hội học và kinh tế học. Theo Veblen, trong xã hội hiện đại, nhu cầu bị ảnh hưởng rất nhiều bởi cách sống của “xã hội kem”. Phong cách sống của tầng lớp thanh niên đang ngày càng trở thành quy chuẩn và tiêu chuẩn cho tất cả những người khác. Vì vậy, nhiều người cố gắng sao chép thị hiếu và sở thích của các nhà tài phiệt, "tuổi trẻ vàng", các ngôi sao kinh doanh show hàng, v.v. Chà, các nhà tiếp thị sử dụng điều này một cách hoàn hảo.

Hiệu ứng Veblen: Ví dụ trong đời thực

Tình trạng tiêu thụ có thể được quan sát ở hầu hết các bước. Chỉ cần nhìn vào cách các đại biểu của chúng tôi ăn mặc và những gì họ lái xe. Bạn cũng có thể đến một trong những cửa hàng thời trang để quan tâm và hỏi về giá cả. Hiệu ứng Veblen thường thể hiện ở việc đánh giá cao các tác phẩm nghệ thuật, nó hoạt động trong các nhà hàng và khách sạn đắt tiền, nó thường thể hiện ở việc quảng cáo trên các trangtạp chí đắt tiền. Và nếu chúng ta nói thêm rằng tâm hồn Nga có xu hướng đi đến cực đoan, thì sẽ rõ ràng tại sao một số người tin rằng nước hoa phải từ Armani, quần áo từ Brioni và đồng hồ từ bộ sưu tập Patek Philippe. Nhân tiện, thương hiệu thứ hai rất phổ biến trong giới thượng lưu Nga - những người hâm mộ thương hiệu này bao gồm V. Putin, A. Chubais, S. Naryshkin, v.v.

Tính năng tiêu thụ trạng thái trong nước

Nghịch lý Veblen đã được biết đến từ lâu, và không có quốc gia nào có thể được viết là ngoại lệ. Tuy nhiên, cách thức hoạt động của nó ở các nước thuộc Liên Xô cũ khác hẳn so với cách thức hoạt động của nó ở châu Âu. Nếu những cư dân giàu có của các nước phát triển cao dành sự ưa chuộng của họ đối với những mặt hàng độc quyền đặc biệt hoặc một thương hiệu có lịch sử vài trăm năm, thì chỉ số chính đối với đồng bào của chúng ta không gì khác chính là giá cao. Giá thành của hàng hoá càng cao thì đối với họ càng có giá trị và mong muốn. Điều này nên được ghi nhớ nếu bạn đột nhiên có mong muốn làm hài lòng bản thân bằng một số thứ “thương hiệu”. Những người làm marketing của chúng ta là những người xảo quyệt, trong các đợt khuyến mại họ không khinh thường dùng đủ mọi chiêu trò tâm lý. Biết chính xác điều gì thúc đẩy chúng ta mua một số thứ nhất định, chúng ta sẽ có thể đưa ra lựa chọn thông minh hơn và tránh chi tiêu không cần thiết cho ngân sách của mình.