Lãnh đạo mang tính chuyển đổi trong thế giới kinh doanh hiện đại đang định vị mình như một loại hình hoạt động quản lý mới. Các nhà quản lý kinh điển của Mỹ Peter Drucker và Warren Bennis là những người đầu tiên hình thành rõ ràng sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý. Họ giải thích nó theo cách này: mục tiêu của quản lý là thực hiện nhiệm vụ này hoặc nhiệm vụ kia một cách chính xác, và lãnh đạo là chọn đúng việc để làm. Xa hơn, chúng ta sẽ nói về lãnh đạo chuyển đổi, những nhược điểm và lợi thế của cách tiếp cận này, sự tự tổ chức của nhân viên, v.v. Vì vậy, chúng ta hãy bắt đầu.
Lãnh đạo chuyển đổi để làm gì?
Do cấu trúc của thị trường bán hàng hiện đại luôn thay đổi hàng năm, hầu hết các sản phẩm và dịch vụ có nhu cầu gần đây đều không được ai quan tâm ngày nay. Có nghĩa là, những nhân viên trước đây đã biết và hiểu rõ chủ trương về lĩnh vực hoạt động của mình, nay lại trở thành những người lao động kém năng lực. Lãnh đạo chuyển đổi giúp tính đến tất cả các đổi mới, dự đoán trước mong muốn và nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo ra các động cơ mới,dẫn đến các loại thuốc, dịch vụ và sản phẩm sáng tạo. Đó là lý do tại sao mọi ngành công nghiệp trong thời đại của chúng ta đều đòi hỏi, trước hết là sự lãnh đạo có năng lực, và sau đó là sự quản lý. Nếu một người không trực tiếp lãnh đạo, thì không có cấp quản lý nào cứu được "con tàu chìm".
Lịch sử của Lãnh đạo Chuyển đổi
Khái niệm về kiểu lãnh đạo này được đưa ra bởi chuyên gia kỳ cựu và nhà viết tiểu sử James MacGregor Burns. Ông cho rằng nhiệm vụ của một nhà lãnh đạo thực sự là tìm ra điểm tương tác đáng trân trọng với những người theo dõi mình, sử dụng động lực thích hợp để thay đổi nhu cầu của bản thân, từ đó đạt đến một cấp độ công việc mới. Ngoài ra, lý thuyết về sự lãnh đạo chuyển đổi giúp tập hợp nhóm để nâng cao trình độ và thay đổi kỳ vọng của chính họ.
Một thời gian sau, nhà tâm lý học người Mỹ Bernard Bass đã mở rộng lý thuyết của người tiền nhiệm và nói thêm rằng một nhà lãnh đạo biến đổi có thể được xác định bằng khả năng ảnh hưởng đến người khác. Một người như vậy truyền cảm hứng cho những người theo dõi anh ấy tin tưởng và tôn trọng.
Lý thuyết Lãnh đạo Chuyển đổi
James McGregor Burns đã phát triển và hệ thống hóa lý thuyết về lãnh đạo, lý thuyết này giải thích rằng một nhà lãnh đạo biến đổi có thể thay đổi hoặc điều chỉnh hành vi và thái độ của những người theo ông ta. Để thay đổi cách mọi người suy nghĩ và hướng hành động của họ theo hướng đúng đắn, người lãnh đạo phải có khả năng nhìn thấy một tình huống nhất định bên ngoài các ranh giới được chấp nhận chung, cũng như tính toán tất cả các phương án có thể cho sự phát triển của một sự kiện, đểngười chuẩn bị cho những người theo dõi.
Trong lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi, có bốn hình thức lãnh đạo ảnh hưởng đến những người theo đuổi:
- thần thái;
- kích thích trí tuệ;
- truyền cảm hứng động lực;
- tham gia cá nhân.
Có những yếu tố khác quan trọng, nhưng chúng ít quan trọng hơn những yếu tố đã được liệt kê ở trên, vì vậy chúng có thể được bỏ qua mà không làm mất thông tin.
Sức lôi cuốn
Lãnh đạo lôi cuốn và biến đổi có quan hệ mật thiết với nhau. Một nhà lãnh đạo thực sự nên đóng vai trò như một hình mẫu cho những người đi theo mình, không thể hiện cho bản thân xem họ có thể trở thành gì nếu họ làm theo những gì họ được khuyên. Khái niệm về sự lãnh đạo chuyển đổi và lôi cuốn mang một ảnh hưởng lý tưởng hóa, đó là, đó là một hình mẫu mạnh mẽ về con người hoàn hảo. Điều này không có nghĩa là người lãnh đạo phải cứng rắn và quyết đoán mà hoàn toàn ngược lại. Những người theo dõi sẽ thấy rằng người lãnh đạo của họ thực sự chỉ muốn điều tốt nhất cho công ty và đặc biệt cho họ: ông ấy đặt ra những mục tiêu đưa họ lên một tầm cao mới của cuộc sống và ông ấy cũng hy sinh những thành quả vật chất của mình vì lợi ích của sứ mệnh. Ngoài ra, lãnh đạo chuyển đổi bao hàm sự phát triển bản thân không ngừng của người lãnh đạo. Nếu không có điều này, sẽ không thể đảm nhận một vị trí như vậy trong một thời gian dài. Các nhiệm vụ chính của một nhà lãnh đạo là “tầm nhìn” và “hành động”. Đầu tiên cho phép bạn thấy rõ mục tiêu,và với tất cả những khó khăn sẽ phải gặp trên con đường thực hiện nó. Điều thứ hai định hình hành vi của những người theo dõi.
Khuyến
Kích thích trí tuệ ngụ ý một hệ thống khen thưởng những người theo dõi cho một cách tiếp cận thú vị mới đối với một nhiệm vụ, những cách làm mới. Phương pháp này giúp mọi người khám phá điều gì đó mới trong bản thân, học hỏi những điều mới và phát triển bản thân. Ngoài ra, khuyến khích phát triển cảm giác tự tin, kích hoạt hoạt động trí tuệ của một người, các ý tưởng mới cho các dự án mới xuất hiện, một cách khác thường và hợp lý để giải quyết vấn đề. Khi được khen thưởng, nhà lãnh đạo chuyển đổi chỉ ra một cách tiếp cận thông minh và sáng tạo, đồng thời nghĩ về cách tốt nhất để giải quyết vấn đề.
Cảm hứng
Động lực truyền cảm hứng có tính cách truyền cảm hứng cho mọi người. Bằng ngôn ngữ rõ ràng và đơn giản, nhà lãnh đạo chuyển đổi mô tả các lựa chọn cho tương lai gần, sẽ có sẵn cho tất cả mọi người nếu đạt được các mục tiêu. Với việc thiết lập động lực phù hợp, nhân viên sẽ thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào một cách vui vẻ. Sẽ là một niềm vui cho bất kỳ người nào khi làm công việc giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của họ.
Liên lạc cá nhân
Sự tham gia của cá nhân hoặc sự lãnh đạo thông qua phát triển con người là một cách quan tâm đến những người theo dõi của bạn. Điều này có nghĩa là phải tính đến nhu cầu cá nhân của từng nhân viên, bạn cần tạo điều kiện thoải máicho các hoạt động công việc. Cần phải giao các nhiệm vụ từ các hạng mục khác nhau, vì công việc thường ngày sẽ làm mệt mỏi bất kỳ nhân viên nào, ngay cả những nhân viên bền bỉ nhất. Một chi tiết cần thiết nữa: người lãnh đạo luôn cởi mở để trao đổi và tư vấn. Những nhân viên đến với anh ta với một ý tưởng mới nên được lắng nghe và khen ngợi. Điều này sẽ cho phép những người theo dõi không ngại chia sẻ suy nghĩ của họ, phát triển kỹ năng chuyên môn và trau dồi kỹ năng của họ.
HiệuTự
Phong cách lãnh đạo chuyển đổi cũng liên quan đến việc phát triển và củng cố ý thức tự làm việc hiệu quả của nhân viên. Bất kỳ người nào trong từng thời điểm đều cần phải đảm bảo rằng mình được xã hội cần. Điều này mang lại một bước nhảy vọt trong sự phát triển cá nhân của một người, cũng như cảm giác hiệu quả.
Có một số điều bạn cần làm để nâng cao ý thức làm việc hiệu quả của nhân viên:
- Nhiệm vụ thành công. Người lãnh đạo đặt ra nhiệm vụ cho những người đi theo, điều đó chắc chắn sẽ thành công. Khi đạt được mục tiêu, nhân viên phát triển cảm giác tự tin và nỗi sợ thất bại sẽ tự động giảm xuống. Dần dần, người lãnh đạo làm phức tạp hóa các nhiệm vụ, nhưng nhân viên đã hoàn thành chúng dễ dàng hơn vì một người tự tin có thể làm mọi thứ.
- Thử thách cảm xúc. Cách hiệu quả nhất để phát triển năng suất của chính nhân viên. Trong trường hợp này, một mục tiêu được đặt ra đòi hỏi nỗ lực tối đa để đạt được nó: nhiệm vụ này rất khó, nhưng có thể làm được. Giao cho một nhân viên một nhiệm vụ tương tự, người lãnh đạo xác nhận rằng nhiệm vụ đó rất khó và sẽ đòi hỏi nhiều nỗ lực. Bản chất của sự lãnh đạo mang tính chuyển đổi trong tổ chức trong tình huống này là có một lời kêu gọi được che đậy để nhân viên thử bản thân trong một nhiệm vụ khó khăn, để kiểm tra sức mạnh của bản thân. Như bạn đã biết, sau khi hoàn thành một nhiệm vụ như vậy, một người có ý thức hoàn thành sẽ báo cáo với cấp trên của mình, nhận được sự động viên và bắt đầu làm việc với một sức sống mới.
- Minh chứng cho sự thành công của chính mình. Một tấm gương thành công của cá nhân luôn có tác dụng hiệu quả đối với những người theo dõi. Nhìn vào anh ấy, một người tìm cách nâng cao tầm quan trọng của bản thân, áp dụng phong cách hành động và suy nghĩ từ người lãnh đạo của anh ấy.
Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi: điểm mạnh và điểm yếu
Mỗi cách lãnh đạo đều có ưu và khuyết điểm. Lý thuyết này có nhiều ưu điểm hơn, vì nó vô cùng chu đáo và rõ ràng. Không giống như tất cả các kiểu lãnh đạo, lý thuyết chuyển đổi phổ biến hơn, vì nó thuận tiện cho cả người đứng đầu tổ chức và nhân viên. Với động cơ đúng đắn và có thẩm quyền, lợi nhuận từ những người theo dõi sẽ là một trăm phần trăm. Chính khi lựa chọn lý thuyết kinh doanh này, năng suất cao nhất và sự tham gia của mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đã được ghi nhận.
Điều bất lợi duy nhất đối với bản thân người lãnh đạo là anh ta cần một người mà anh ta có thể nói ra và tin tưởng. Giữ vị trí lãnh đạo đồng nghĩa với việc gánh vác nhiều trách nhiệm và gánh nặng đạo đức khổng lồ.
