Con người, như bạn biết, là một thực thể xã hội, tức là, sống trong một hệ thống nhất định, được trang bị với những mối quan hệ nhất định. Do đó, quản lý xã hội là quản lý những con người là thành phần của một hệ thống cụ thể.
Các cơ chế chính của quản trị xã hội như sau:
1. Cơ chế kiểm soát có ý thức, bản chất của nó là tất cả các quá trình đều do con người thực hiện.
2. Cơ chế kiểm soát tự phát, bản chất hệ thống của nó là kết quả của công việc của các quá trình đơn lẻ.
Dựa trên những cơ chế này, quản trị xã hội có thể được xem như một tập hợp các quy luật khách quan, gạt sang một bên ý thức hệ và sở thích chính trị.
Bản chất của quản lý xã hội cũng rất đặc biệt: bầy đàn nguyên thủy không còn như vậy và trở thành một xã hội, khi các mối quan hệ xã hội bắt đầu xuất hiện trong cộng đồng này, mà trên thực tế, tổ chức tất cả chúng ta. Sự xuất hiện của những mối quan hệ này được đặc trưng bởi sự thay đổi của môi trường bên ngoài, dẫn đến thực tế là mọi người buộc phải hợp lực,để tồn tại. Thời điểm nhận ra nhu cầu hợp lực này có nghĩa là sự xuất hiện của xã hội, và do đó, là sự quản lý của nó.
Coi quản lý xã hội là một thành tố của hệ thống tổng thể, chúng ta nên đề cập đến các tính năng của nó:
1. Quản lý mang tính chất trung gian, tức là nó được thực hiện trên cơ sở ý chí và ý thức của con người.
2. Yếu tố hình thành hệ thống là lợi ích chung và mục tiêu chung.
3. Bản chất nghiêm trọng của quản lý, nghĩa là, quyền lực cung cấp sự kiểm soát và theo đó là sự thống nhất.
4. Các tính năng lịch sử (trên mỗi hệ thống mới, chúng hoàn toàn là riêng lẻ).
Không thể không nói về một dấu hiệu quản lý như tính chu kỳ. Đổi lại, bất kỳ chu trình nào của hệ thống xã hội đều có 4 giai đoạn:
• Giai đoạn cung cấp thông tin, nơi thông tin được thu thập và xử lý.
• Trí tuệ, nơi việc ra quyết định được thực hiện.
• đảm bảo việc quảng bá quyết định cho công chúng.
• Lập pháp, có đặc điểm là kiểm soát việc thực thi và điều chỉnh các hành động.
Quản lý xã hội ngụ ý việc thực hiện các chức năng nhất định:
• Quản lý sản xuất (cùng sản xuất lương thực).
• Quản lý dự báo (là cơ sở cho sự tồn tại của hệ thống)
• Quản lý như một kiểu cưỡng chế (thực thi các quy tắc được thể hiện trong cơ quan tư pháp).
• Văn phòng Phúc lợi Xã hội (chức năng này áp dụng cho phụ nữ, trẻ em, người già).
Các hình thức quản lý xã hội (trong một số tài liệu, khái niệm này được gọi là cách thức):
• Cưỡng chế.
• Tự nguyện.
• Có lập trình.
Như vậy, quản lý xã hội là một quá trình khá nhiều mặt, bao gồm nhiều yếu tố, do đó, nếu chỉ mô tả ngắn gọn về các quy định chính thì chưa thể nghiên cứu đầy đủ khái niệm này. Để hiểu đầy đủ vấn đề này, cần phải xử lý nó theo cấu trúc và nghiên cứu nó trong khuôn khổ phân tích hệ thống.
